Das sind Deine Aufgaben Kundenanfragen beantworten : Klärung von Kundenanfragen zur Funktionsweise von Traktoren und Fahrzeugen, insbesondere im Hinblick auf Elektrik, Elektronik und Software. Fehlerdiagnose und Support : Durchführung von Fehlerdiagnosen, um Kunden bei Service- und Reparaturarbeiten zu unterstützen. Dieses kann unter anderem durch Fernzugriffstools oder detaillierte Anleitungen erfolgen. Reklamationsbearbeitung : Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie Abwicklung von Garantie-...