Wir sind GU Automatic ein fuhrendes und expandierendes Unternehmen, das auf Innovation und Fortschritt setzt. Wir entwickeln, produzieren, montieren und warten moderne automatische Eingangssysteme und stehen fur hochste Qualitat und Zuverlassigkeit. Mit uber 250 Mitarbeitenden in Deutschland und dem Hauptsitz in Rietberg pflegen wir eine offene Unternehmenskultur, in der Teamgeist und personliche Weiterentwicklung im Mittelpunkt stehen. Unser Ziel ist es, die Erwartungen unserer Kunden nur zu erfullen, sondern zu ubertreffen. Wir bieten exzellente Losungen und Services und setzen auf nachhaltiges Wachstum. Als Teil der Unternehmensgruppe Gretsch Unitas mit uber 4.000 Mitarbeitenden bieten wir sichere Arbeitsplatze in einem international agierenden Unternehmen mit spannenden Entwicklungsmoglichkeiten. Zur Verstarkung unseres Teams suchen wir am Unternehmenssitz der GU Automatic GmbH in Rietberg eine qualifizierte und engagierte Innendienstleitung (m/w/d) Aftersales Aufgaben Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Sicherstellung von Qualitat, Effizienz und Kundenzufriedenheit Budget, Ressourcen und Ergebnisverantwortung Implementierung neuer Prozessablaufe, neuer Serviceprodukte und Digitalisierungsprojekte Steuerung der taglichen Arbeitsprozesse sowie deren Ablaufe Identifikation von potenziellen Markten, Wachstumsfeldern auf Basis von Marktanalysen Konzeption und Implementierung von zeitgemasen Partnerschafts und Pricing Losungen Fuhrung und Weiterentwicklung der Teams Wartungsvertragsmanagement und Aftersales Bericht direkt an die Kundendienstleitung Profil Abgeschlossene kaufmannische oder technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Betriebswirt (m/w/d) und/oder betriebswirtschaftliches Studium Mehrjahrige Berufserfahrung in einem technischen Serviceumfeld Kompetenz in der Motivation und Fuhrung von Teams Starke Affinitat zur Prozessoptimierung sowie eine Hands on Mentalitat Kommunikations sowie durchsetzungsstarkes Auftreten und Handeln Hohe Einsatzbereitschaft sowie eine ausgepragte Kunden und Serviceorientierung Gute Kenntnisse in Microsoft 365 sowie idealerweise SAP Wir bieten Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld Ein modernes Arbeitsumfeld und ein motiviertes, freundliches Team Moglichkeit zur personlichen und fachlichen Weiterentwicklung Ein attraktives Gehaltspaket sowie zusatzliche Benefits (z. B. betriebliche Altersvorsorge und Corporate Benefits) Innovatives und qualitatsorientiertes Unternehmen mit Produktion in Deutschland