Standort : Nürnberg | Anstellung : Unbefristet | Arbeitszeit: 39 Std./Woche
Mobiles Arbeiten möglich
| 30 Tage Urlaub
Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir engagierte Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) mit Interesse an der Energiebranche – gerne auch Quereinsteiger mit ausgeprägter Serviceorientierung.
Ihre Aufgaben:
* Betreuung der Servicehotline und kompetente Auskunftserteilung zu Energiedienstleistungen
* Vermittlung passender Ansprechpartner für individuelle Kundenanfragen
* Entgegennahme und Weiterleitung von Störungsmeldungen im Rahmen des Störungsmanagements
* Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
* Ansprechpartner für Kundenanliegen mit besonderem Fokus auf Kündigungsprävention und Kundenbindung
Ihr Profil:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Idealerweise Fachkenntnisse in der Energie- und Wasserwirtschaft, insbesondere in der Marktkommunikation
* Auch Quereinsteiger (m/w/d) mit relevanter Berufserfahrung sind herzlich willkommen
* Kenntnisse im Vertragsmanagement, in Abrechnungsprozessen und im Reporting sind von Vorteil
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb
* Sicherer Umgang mit SAP-Anwendungen, insbesondere SAP IS-U
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
In der Direktvermittlung profitieren Sie bei Hofmann unter anderem von folgenden Vorteilen:
* Festanstellung bei ausgewählten Unternehmen
* Attraktive und leistungsgerechte Bezahlung
* Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
* Individuelle Beratung und Karriereplanung
* Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
Bauen Sie mit uns Ihr Know-how weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!
Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 091318879812 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: Elisabeth.Gwosdz@hofmann.info
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!