Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Karrierechance in Nürnberg Energiewirtschaft (m/w/d)
Wir bei LOTT Personal bieten Ihnen echte Chancen für Ihre berufliche Entwicklung mit renommierten Kundenunternehmen in der Region. Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen aus der Energie- und Wasserwirtschaft,das einen besonderen Fokus auf exzellenten Service und innovative Lösungen legt. Mit einer modernen Arbeitsumgebung und einem offenen Team bietet das Unternehmen eine ideale Plattform für Ihre berufliche Weiterentwicklung. Diese Vakanz wird im Rahmen der Personalvermittlung besetzt.
Diese Herausforderung wartet auf Sie:
Betreuung der Servicehotline
* Sie beantworten Kundenanfragen zu Energiedienstleistungen kompetent und freundlich.
* Kundenorientierte Lösungen
* Sie vermitteln Ansprechpartner für Betroffene und unterstützen beim Störungsmanagement.
* Datenpflege
* Aktualisierung und Pflege von Kundendaten gehört zu Ihren täglichen Aufgaben.
* Kundenbindung stärken
* Sie bearbeiten Kundenanliegen mit Fokus auf Kündigungsabwehr
* und nachhaltige Kundenbeziehungen.
* Effiziente Kommunikation
* Sie sorgen für eine reibungslose Weiterleitung von Kundeninformationen und -wünschen.
Ihr Profil:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Erfahrung in der Energie- und Wasserwirtschaft insbesondere in der Marktkommunikation.
* Kenntnisse im Vertragsmanagement, Abrechnungsprozessen und Reporting sind wünschenswert
* Kommunikationsstärke und Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb.
* Sicherer Umgang mit SAP-Anwendungen insbesondere SAP IS-U
* Fließende Deutschkenntnisse
* in Wort und Schrift.
Ihr Vorteil:
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* mit attraktivem Gehaltspaket.
* Weiterbildungsmöglichkeiten
* und projektbezogene Schulungen.
* Moderne Arbeitsausstattung
* und eine kreative Arbeitsatmosphäre.
* Betriebliches Gesundheitsmanagement
* und attraktive Mitarbeiterrabatte.
* Umfassendes Onboarding
* und kollegiales Miteinander.
Wir freuen uns auf Ihren Anruf:
Sind Sie bereit, Ihre Karriere im Kundenservice auf das nächste Level zu bringen?