Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. 000 Mitarbeiterinnen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaberinnen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten. Derzeit werden durch uns verschiedene Hard- (genucard) und Softwareprodukte (AnyConnect, genuconnect) im Frontend betreut. Zu unseren Aufgaben gehört der 2nd Level Support, das regelmäßige Testen von neuen Releases und die vertraglich vereinbarten IMAC/R/D-Aktivitäten. Das Team Frontend & Automation ist für das Testen von neuen Releases und die vertraglich vereinbarten IMAC/R/D-Aktivitäten (primär Rollout und Entstörung) verantwortlich. Du hast erfolgreich eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) abgeschlossen, bereits Erfahrungen im IT-Support sammeln können und möchtest deine Kenntnisse vertiefen? Wir suchen nach einem motivierten System Administrator (m/w/d), mit Interesse sich im Bereich VPN zu spezialisieren. Ihre Aufgaben: Wenn es bei Remote Access Lösungen hakt, bist du zur Stelle - ob im Eigenbetrieb oder beim Kunden Du bist Teil unseres Test- und Qualitätsmanagements und übernimmst eine wichtige Rolle als Tester (m/w/d) Mit deiner Erfahrung planst, bewertest und begleitest du Changes im IT-Service - von der Idee bis zur Umsetzung Du installierst und konfigurierst moderne RAS-Lösungen - natürlich immer unter Berücksichtigung aktueller Sicherheitsstandards Spannende Projektaufgaben bieten dir die Möglichkeit, dich mit eigenen Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen Auch im Second Level Support behältst du einen kühlen Kopf und bearbeitest eingehende Störungen lösungsorientiert und selbstständig Du hältst unsere technischen Dokumentationen aktuell und entwickelst sie kontinuierlich weiter Ihr Profil: Du bringst eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z.B. Fachinformatik für Systemintegration) oder eine vergleichbare Ausbildung mit Mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb machen dich fit für die Position Der Umgang mit Ticket-Systemen und Wissensdatenbanken ist dir vertraut Windows 11 nutzt du sicher und routiniert Userbetreuung via Fernwartung gehört für dich zum Alltag Erste Berührungspunkte in den Bereichen VPN, LAN und WAN runden dein Profil ab Eigeninitiative, Lernbereitschaft, starke Kundenorientierung, ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit zeichnen dich aus Wir bieten: Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfügung Sie können ihr Wunschfahrrad leasen und über eine Bruttogehaltsumwandlung vergünstigt abrechnen Mit unserem digitalen Gesundheitsangebot fitnessRAUM.