Fahrzeuge in die Pole Position bringen
Als Serviceleiter/Werkstattleiter (m/w/d) bist du verantwortlich für den operativen Ablauf unserer Werkstatt. Du berätst und unterstützt Kunden bei Fragen zu Wartungs- und Reparaturmaßnahmen, organisiert Servicetätigkeiten und koordiniert die Durchführung von Reparaturen.
Aufgaben:
* Betreuung und Beratung von Interessenten und Kunden bei allgemeinen Informationen und Beantwortung von Fragen
* Organisation und Koordination von Servicetätigkeiten innerhalb der Werkstatt, einschließlich Fahrzeugannahme, -prüfung und -rückgabe
* Kostenkalkulationen für Wartungs- und Unfallinstandsetzungen erstellen
* Planung, Koordination und Überwachung der Reparaturdurchführung, unter Berücksichtigung von Reparaturtechniken und Wirtschaftlichkeit
* Unterstützung des Werkstattteams durch aktive Mitarbeit
* Aktives Vermarkten von Werkstattleistungen, Zubehör und Nachrüstungen
* Einhaltung von Hersteller-Richtlinien und Qualitätsstandards
* Organisation und Motivation des Teams
Voraussetzungen:
* Kfz-Meister (m/w/d) mit idealerweise einigen Jahren Berufserfahrung als Serviceberater, Werkstattmeister oder Kundendienstmitarbeiter im Autohaus
* Sicherheit in der Fehlerdiagnose und Kompetenz in Beratung und Verkauf
* Fähigkeit, Aufgaben zu delegieren, Probleme zu lösen und das Team zu coachen
* Termin- und lösungsbewusstes Arbeiten
* Gute Umgangskompetenz mit Kunden
Wenn du dich für diese Herausforderung begeistert hast, klicke auf "Jetzt bewerben" und komm in unser Team.