Das erwartet Dich bei uns:
* telefonische Beratung zur Reisebuchung sowie Bearbeitung von Onlineanfragen
* Kommunikation mit Reisebüros sowie Betreuung der Agenturhotline
* enge Zusammenarbeit mit den SZ-Reisen-Produktmanagern (m/w/d)
* Bearbeitung von Umbuchungs- und Stornierungsanfragen
* Versand von Reservierungsunterlagen
Das wünschen wir uns von Dir:
* Freude an der telefonischen Beratung und am direkten Kundenkontakt
* Kommunikationstalent, hohe Serviceorientierung sowie eine sorgfältige Arbeitsweise
* idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung als Reiseverkehrskaufmann/-frau oder eine vergleichbare Ausbildung
* sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* von Vorteil sind erste Erfahrungen in der Kundenberatung oder im Verkauf
Dafür bieten wir Dir:
* spannende und abwechslungsreiche Aufgaben im Reise- und Tourismusgeschäft
* Festgehalt mit attraktiven Bonusmöglichkeiten
* umfassende Schulung und intensive Einarbeitung
* familienfreundliche Arbeitszeiten sowie verschiedene Eltern-/Kind-Vorteile
* sehr gute Verkehrsanbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
* Jobticket, Kantine, FitneSZenter, Kindergartenzuschuss, betriebliche Altersvorsorge und vieles mehr
* attraktive Mitarbeiterangebote für Print- und Online-Produkte sowie Handelswaren der DDV Mediengruppe
* "Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter" Programm
* und oben drauf: ein super Ausblick von unserer Dachterrasse auf die Dresdner Stadtsilhouette