Customer Success Manager - Wechselmanagement Vertrieb (w/m/d)Als wichtiger Teil unseres Kundenservices übernimmst du die Abwicklung von Wechselprozessen und relevanter Stammdatenänderungen für alle Kundensegmente.Konkret:Du wendest Handbücher und Formatbeschreibungen des BDEW an.Du beantwortest Kundenanliegen rund um die Energie.Vous arbeitest in einem offenen und modernen Workspace, bist somit optimal mit deinen Kollegen vernetzt und wirst von uns mit neuester Technik ausgestattet.Die perfekte CX am Markt zu definieren, ist unsere Vision. Beschreibung der StelleWir suchen nach dir!Ihr Profil:Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung und erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung und/oder in der Energiebranche.Flexibilität, Belastbarkeit und das Verständnis für energiewirtschaftliche Zusammenhänge oder die Bereitschaft, dich selbstständig in neue Themengebiete einzuarbeiten.Team- und prozessorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative.Gute kommunikative Fähigkeiten und ein kundenorientiertes Auftreten.Sicherheit mit den Funktionen und Programmen der Microsoft Office 365-Umgebung.Das bringt du bei uns hinzu:Heute, morgen, MAINGAU - E-Mobilität, Onlineshop, Telekommunikation, Strom & Gas für europaweit 1.000.000 Kundenbeziehungen - wir haben unseren Kurs für die Zukunft neu gesteckt. Wir setzen auf innovative Produktbereiche und vor allem auf motivierte Kolleginnen, die ein Teil davon werden wollen.Es erwarten Sie: auch Offene Türen füreinanderNeue Herausforderungen, gemeinsam angegangen, erfolgreich gelöst und gefeiert. Ein Team, das zusammenhält, sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam weiterentwickelt. Wir lieben die Herausforderung, lernen gemeinsam aus Fehlern. Bereit zum Aufbruch? Dann lerne uns kennen und werde Teil unseres ambitionierten Teams!