Als modernes Dienstleistungsunternehmen und Spezialist in der kommunalen Entsorgungswirtschaft bieten wir der Bevölkerung umfassendes Know-how und Serviceleistungen im Entsorgungsbereich in einer bürgernahen Kundenbetreuung an. Als öffentlich-rechtlicher Entsorgungsträger sind wir verantwortlich für die fachgerechte Entsorgung von Abfällen in allen 54 Städten und Gemeinden des Rhein-Neckar-Kreises. Mit über 400 Mitarbeiter*innen bieten wir täglich mehr als Einwohner*innen unsere über 30-jährige Erfahrung in der Abfallwirtschaft an.Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenKaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d)in Voll- oder Teilzeit an unserem Standort in SinsheimIhre Vorteile
* Abwechslungsreicher und verantwortungsvoller Arbeitsplatz in einem modernen kommunalen Entsorgungsunternehmen
* Eine der Verantwortung entsprechende Vergütung
* Zusätzliche Altersversorgung des Kommunalen Versorgungsverbandes
* Weitere Möglichkeiten im Rahmen der Entgeltumwandlung sowie vermögenswirksame Leistungen
* Ein ansprechendes und modernes Arbeitsumfeld sowie hervorragende Perspektiven in der weiteren fachlichen und persönlichen Entwicklung
* Mobiles Arbeiten mit einer vollumfänglichen Ausstattung für zuhause
* Flexible Arbeitszeiten und ein Lebensarbeitszeitkonto
* Fahrradleasing über JobRad
* Ein bezuschusstes Deutschlandticket als JobTicket
* Umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. der Bezuschussung des Vertrags mit dem Fitnessstudio
* Hauseigenes Mitarbeiterrestaurant und regelmäßige Mitarbeiterevents
Ihre Aufgaben
o Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenmeldungen und -reklamationen, die die operative Abfallabfuhr betreffen
o Recherche der Gründe von Störungen in der Abfuhr, Beratung hinsichtlich von Lösungsmöglichkeiten und Dokumentation der getroffenen Vereinbarungen
o Umfassende telefonische Kundenberatung rund um die Abfallentsorgung
o Bearbeitung und Beantwortung der eingehenden Kundenanfragen (E-Mail) zu unseren Dienstleistungen
o Telefonische Annahme und Erfassung von Abholaufträgen
o Wahrnehmung von Vor-Ort-Terminen (Informationsveranstaltungen)
o Vertretungstätigkeit am Empfang (Verwaltungsgebäude Sinsheim)
Ihr Profil
o Kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
o Kompetentes Telefonverhalten
o Kenntnisse in der telefonischen Reklamationsannahme und -bearbeitung wünschenswert
o Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen
o Flexibilität, Belastbarkeit und Spaß am Telefonieren
o Sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
Haben wir Ihr Interesse geweckt?Dann gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft gemeinsam mit uns. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Onlineportal. AVR Kommunal AöR, Personalmanagement, Frank Seul
Dietmar-Hopp-Straße 8, 74889 Sinsheim
Telefon 07261 /, href=" " rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank"> StandortBRANCHEAbfallwirtschaftWEBSITE