Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen Unser Auftraggeber ist ein führender Full-Service-Anbieter im öffentlichen Sektor und betreibt eines der größten und komplexesten IT-Systeme Deutschlands. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietSenior System Administrator (m/w/d) JOBPROFIL - ID 10261 AUFGABEN Selbstständige Bearbeitung von eingehenden Störungen im Rahmen des Second Level Supports Fehlerbehebung von Remote Access Lösungen im Kunden- und Eigenbetrieb Planung, Bewertung und Durchführung von Changes des IT-Services Mitwirkung im Test- und Qualitätsmanagement in der Rolle des Testers Installation und Konfiguration von RAS-Lösungen unter Einhaltung der geltenden Sicherheitsvorgaben Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen Sehr gute Deutschkenntnisse KENNTNISSE Eine anerkannte Berufsausbildung ineinem IT-Ausbildungsberuf und min. 4 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld Zertifizierung in IT-Service Management ITIL Foundation Erfahrung in Administration und Betreuung von IT- und Kommunikationsservices innerhalb einer Delivery-Organisation unter Beachtung der vereinbarten Qualitäts-, Stabilitäts- und Wirtschaftlichkeitskriterien Erfahrung in Incident Management (2nd Level) Erfahrung in Betrieb, Administration oder Trouble- Shooting von VPN-Lösungen (z.B. genucard) LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden