Die LÖWEN-Gruppe ist einer der führenden Glücksspielanbieter in Deutschland. In ihr fassen wir die Kompetenz und Expertise mehrerer Gesellschaften zusammen, die an verschiedenen Stufen der Wertschöpfungskette in der Gaming-Industrie ansetzen: der Entwicklung von Geldspiel- und anderen Unterhaltungsgeräten, der Produktion und dem Vertrieb dieser Geräte bis hin zum Betrieb eigener Glücksspielangebote, wie Sportwette und virtuelles Automatenspiel. Für unseren LÖWEN-SERVICE suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und engagierten Kaufmännischer Mitarbeiter für Projekte und Prozesse / SAP Key-User (m|w|d) in unserem modernen Headquarter in Bingen am Rhein. Sie sind bereit, Ihre Expertise in einem dynamischen Umfeld einzubringen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung Ihre Aufgaben Schnittstellenmanagement: Sie sind die zentrale Anlaufstelle für unseren Kundenservice und Materialaufträge – dabei verbinden Sie die Anwender im Fachbereich des LÖWEN-SERVICE mit der IT und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss. Key-User-Tätigkeiten: Sie überwachen und pflegen SAP-Monitore, bearbeiten Klärfälle und unterstützen unsere SAP-Anwender tatkräftig. Prozessoptimierung: Sie gestalten aktiv unsere Prozesse, überarbeiten bestehende Abläufe und konzipieren neue Verfahren, sei es in den Niederlassungen, Technikerfahrzeugen oder unserer technischen Hotline. Systemoptimierung: Sie betreuen unsere Systeme und Tools, wie die Techniker-Einsatzplanung und mobile Datenerfassung, und bringen frische Ideen zur Weiterentwicklung ein. Dokumentation und Schulung: Sie sind verantwortlich für die Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen und führen praxisnahe Schulungen für unsere Anwender durch. Projektarbeit: In bereichsübergreifenden Projekten unterstützen Sie die Projektleitung und übernehmen die fachliche Verantwortung für den LÖWEN-SERVICE. Ihr Profil Fachliche Qualifikation: Sie haben eine technische oder kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und fühlen sich in einem technischen Umfeld wohl. Praxiserfahrung: Sie bringen Erfahrung in der Erstellung, Dokumentation und Kommunikation von Prozessen mit und haben Freude an der Optimierung sowie Digitalisierung von Arbeitsabläufen. SAP-Kenntnisse: Neben fundierten SAP-Kenntnissen, idealerweise als Key-User im SD- und CS-Modul, sind Sie bereit, sich in neue Themen einzuarbeiten. Persönlichkeit: Als Teamplayer mit Entschlusskraft und einem lösungsorientierten Ansatz treiben Sie die Weiterentwicklung unserer Prozesse aktiv voran. Ihre Benefits Auf was können Sie sich neben einer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur bei uns freuen? Unbefristetes Arbeitsverhältnis und langfristige Perspektiven Homeoffice-Möglichkeiten 30 Tage Urlaub Individuelle und bedarfsorientierte Personalentwicklung Intensives Onboarding, welches über eine App unterstützt werden kann Was zeichnet Ihren zukünftigen Arbeitsplatz aus? Betriebliche Altersvorsorge / Vermögenswirksame Leistungen Benefitkarte mit monatlich 40 Euro Zahlreiche Rabattaktionen über Corporate Benefits Gesundheitsmanagement inklusive Jobrad und EGYM / Hansefit (Vergünstigungen zu Fitnessstudios) Kantine am Standort Bingen mit regionalen Lebensmitteln und täglich wechselndem Angebot Kostenlose Parkmöglichkeiten und E-Bike Ladestation