Beschreibung Um unseren Kunden ein optimales Erlebnis mit dem MICE Portal zu bieten, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen Event Service Mitarbeiterin (w/m/d) in Bonn zur Verstärkung unseres Teams. Mit deiner Begeisterung für Veranstaltungen sowie deiner ausgeprägten Kundenorientierung und deinem Organisationstalent unterstützt du unsere Kunden bei der Planung und Buchung der Events im In- und Ausland über die MICE Portal Software. Wir arbeiten in einem hybriden Arbeitsmodell mit 3 Tagen Büroanwesenheit pro Woche. Was du bei uns bewegst: Du unterstützt unsere Veranstaltungsplaner beim Einkauf von Veranstaltungen im MICE Portal Du hilfst unseren Kunden (Veranstaltungsplaner und Anbieter) im Chat und Telefon Du wirkst aktiv bei der Teilnehmerverwaltung eines internationalen Eventprojekts mit Du arbeitest an Projekten rund um unsere Wissensdatenbank und digitalen Event-Applikationen mit Du wirkst bei unseren Webinaren rund um die Nutzung des MICE Portals Du buchst unsere internen Dienstreisen entsprechend der Vorgaben Du hast Freude daran, die Nutzer des MICE Portals bei der Erstellung ihrer Veranstaltung mit deinem Fachwissen zu unterstützen und das Potential des Produktes zu entdecken. Du verantwortest Absprachen und auftragsbezogene Verhandlungen mit Dienstleistern und Kunden und vermittelst auf Wunsch geeignete Teilnehmermanagement Anbieter. Dein Wissen teilst du auch gern mit deinem Team und unseren Kunden per Wissensartikeln und Webinaren. Ergebnisorientiertes Handeln innerhalb deines Verantwortungsbereichs ist für dich selbstverständlich. Was uns überzeugt: Fachkenntnisse im Eventmanagement Guest-Management Erfahrungen Durchführung von Bedarfsanalysen / Führungskompetenz (Kunde) Englischkenntnisse in Niveau B2 in Wort und Schrift Erfahrung in souveräner und kompetenter Gesprächsführung Grundkenntnisse im klassischen Projektmanagement Grundkenntnisse im Vertragswesen Kompetenzen Servicekompetenz zuhören, sortieren, analysieren und koordinieren Lösungsorientiertes und verbindliches Denken und Handeln Kommunikationsfähigkeit Verhandlungsgeschick Organisationstalent Teamfähigkeit Was du gewinnst: DAS KANNST DU VON UNS ERWARTEN: M otivation: Arbeite in einem kleinen, engagierten und agilen Team mit einer freundlichen und konstruktiven Arbeitsatmosphäre. E vents: Mittendrin in der spannenden Eventbranche kannst Du Teil eines coolen internationalen Teams werden. H erzenssache: Wir lieben professionelle und gut gelaunte Mitarbeiter und warten genau auf Dich Es warten tolle Benefits auf dich, wie: Ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Kindertagesbetreuung, Jobrad Angebot sowie ein Gesundheitsbonus i.H.v. 300,00€ jährlich R ichtige Balance: Mit 30 Tagen Urlaub, Laptop und Team-Telefon kannst du flexibel deinen Arbeitsplatz (Büro und mobiles Arbeiten) und -zeit gestalten W eiterbildung: Dich erwarten spannende interne Workshop-Angebote im Soft-Skill-Bereich. E igenständig: Dich erwartet ein eigenständiger Aufgabenbereich in Verbindung mit einer aktiven Zusammenarbeit mit deinen Kollegen. R eibungslose Kommunikation: Flache Hierarchien und Verständigung auf Augenhöhe sind uns wichtig. T rag, was du willst: Uns gefällst du, egal wie du dich kleidest. Über uns MICE Portal hat den digitalen Einkauf von Veranstaltungsleistungen seit 2006 maßgeblich geprägt und deshalb zählen führende Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen zu unseren Key-Kunden. Wir sind ein IT-Unternehmen mit ca. 60 Mitarbeitern, die Remote und/oder in drei Office Standorten, Attenkirchen bei Freising, Berlin und Bonn erfolgreich und mit viel Engagement zusammenarbeiten. Mit unserem online Marktplatz, MICE Portal, bieten wir maßgeschneiderte digitale Einkaufslösungen für die Großindustrie und bilden damit vom Einkauf bis über die Abrechnung den gesamten Einkaufsprozess ab. Mit Empathie und Leidenschaft für Events, Prozessoptimierung und digitale Lösungen ist MICE Portal das Bindeglied zwischen Hotellerie, Event Anbieter und Kunden. Wir arbeiten fortlaufend an neuen Lösungen, um Redundanzen zu vermeiden und Inspiration für einzigarte Events zu vermitteln. Veranstaltungen sind ein wichtiges Werkzeug für Unternehmen, um Mitarbeiter zu motivieren, Ideen zu entwickeln, gemeinsam Lösungen zu finden, Unternehmenswerte zu vermitteln sowie Soziales und Arbeit zu verbinden. Sie bieten auch Möglichkeiten, die Grundlage für Wachstum und Erfolg zu schaffen. Deshalb ist es unsere Mission, Unternehmen mit unserem MICE Portal dabei zu unterstützen, einen einfachen, transparenten und sicheren Einkaufsprozess für Veranstaltungen zu gestalten und als Marktplatz den perfekten Partner für ihre Bedürfnisse und Anforderungen zu finden. Unsere Vision ist es, Veranstaltungen an außergewöhnlichen und passenden Orten stattfinden zu lassen, damit sie ihr volles Potenzial entfalten können. Wir sehen, dass sich die Welt des Arbeitens in den letzten Jahren enorm verändert hat. Teams arbeiten Remote zusammen, Arbeitsplatz Sharing ist Standard. Veranstaltungen, Trainings, Meetings etc. nehmen eine neue Dimension für Unternehmen ein. Dem kontrollierten und gesteuerten Veranstaltungseinkauf kommt eine neue Bedeutung zu. Der Markt ist reif und das Timing könnte nicht besser sein. Wir möchten mit frischen Talenten durchstarten und Unternehmen mit unserer Lösung unterstützen, ganzheitlich, nachhaltig und digital einzukaufen, um on-site die besten Ergebnisse zu erzielen.