Herausforderungen meistert man am besten in einem stimmigen Umfeld. Mit einem zukunftsweisenden Arbeitgeber, der seine Mitarbeitenden individuell unterstützt und ihnen auf Augenhöhe begegnet. In 18 Märkten ist die Volkswagen Financial Services Europas führender Anbieter von automobilen Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen. Wir sind der Schlüssel zur Mobilität. Entdecke jetzt die vielfältigen Möglichkeiten bei uns.
Fachbereichsbeschreibung
Die Kolleginnen und Kollegen unserer Filiale Wolfsburg kümmern sich um die Neukundenakquise und betreuen umfassend unsere Bestandskunden. Die Besonderheit in unserem Tagesgeschäft ist die Nähe zu unseren Kunden des gesamten Finanzdienstleistungsgeschäftes. Entsprechend wichtig ist für uns die konsequente Ausrichtung aller Prozesse, Systeme sowie der generellen Arbeitsweise auf die individuellen Kundenbedürfnisse. Durch die vielfältigen Themen sammelst du auch persönlich wertvolle und interessante, neue Kenntnisse und erweiterst somit dein eigenes Wissen. Wir benötigen zur Verstärkung unseres Teams vertriebsorientierte, flexibel und sicher auftretende Kolleginnen und Kollegen.
Mögliche Aufgaben dieser Rolle
* Unterstützen in den Prozessen der Kundenberatung
* Bearbeiten von sachbearbeitungsgebundenen Prozessen
* Nach entsprechender Einarbeitung und deinen Möglichkeiten ggfs. auch Beraten der Kunden bei allen Fragen zu Finanzdienstleistungs-Produkten und den damit verbundenen Produkt-Prozessen sowie auch mit dem Ziel, Vertragsabschlüsse in der Neukundengewinnung und Bestandskundenbindung zu generieren
* Wahrnehmen von Vertriebsaktionen am Standort
* Abwickeln aller Antragsbearbeitungs-Prozesse bei Vertragsabschlüssen in Filialen
* Beantworten von Kundenkorrespondenz über alle Kommunikationskanäle
Anforderungen an die Qualifikation
* Du bist immatrikulierter Student (m/w/d)
* Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Idealerweise besitzt du gute Englischkenntnisse
* Du besitzt eine ausgeprägte Vertriebs- und Serviceorientierung
* Leidenschaft und Kommunikationsstärke machen deinen Charakter aus
* Sympathisch freundliche Kundenorientierung auch in schwierigen Gesprächssituationen ist für dich selbstverständlich
* Du besitzt eine Affinität zu digitalen Themen und neuen Finanzdienstleistungen
* Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit sind gefragt
* TEAMARBEIT wird bei uns großgeschrieben
Deinen Einsatz in unserer Filiale im Rahmen der Filialöffnungszeiten stimmen wir auf Basis deiner Verfügbarkeiten individuell mit dir ab.
Unsere Öffnungszeiten sind:
Montag – Donnerstag: 9 – 16 Uhr
Freitag: 9 – 13 Uhr
Du bist Dir noch unsicher? Lerne unser Team im Rahmen einer Hospitation kennen oder richte deine Fragen ganz einfach per Mail an die Filial-Leitende Andrea Sklorz: wob.autostadt@vwfs.com
Relevante Soft Skills
* Teamfähigkeit
* Kreativität
* Präsentationsfähigkeit
* Kommunikationsfähigkeit
* Selbstsicherheit
* Organisationsmanagement
* Eigeninitiative
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Der Einsatz erfolgt bei der Volkswagen Bank GmbH.
Deine Vorteile
* Attraktive Vergütung von aktuell 18,33€/h
* Individuelle Auswahl an Arbeitszeitmodellen
* Flexible Arbeitszeitgestaltung und hohe Work-Life Balance
* Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
* Entdecke mehr Benefits hier
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Bei Rückfragen gib bitte als Referenznummer die Stellen ID mit an: 10722