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Reklamationssachbearbeiter (m/w/d) in Dermbach gesucht – Für einen renommierten Kunden!
Du hast ein Händchen für Lösungen, behältst auch in kniffligen Situationen einen kühlen Kopf und bist kommunikativ?
Dann haben wir den perfekten Job für dich!
Für einen unserer geschätzten Kunden in Dermbach suchen wir einen Reklamationssachbearbeiter (m/w/d), der mit Sorgfalt und Kundenorientierung überzeugt.
Deine Aufgaben
* Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen, sowie deren eigenverantwortliche Betreuung, Unterstützung zur termingerechten Bearbeitung bis zur Lösungsfindung
* Reklamationserfassung und Bearbeitung bei internen Abweichungen / qualitätsbedingter Störungen im Produktionsdurchlauf
* Reklamationserfassung und Bearbeitung von Zulieferteilen und Rohmaterialien
* Unterstützung von Ursachenanalyse, Erarbeitung, sowie Abstimmung von nachhaltigen Lösungsvorschlägen und -maßnahmen bei Abweichungen
* Kommunikation der getroffenen Problemlösung mit allen beteiligten Schnittstellen
* Kooperation mit den Fachabteilungen zum Erhalt der zur Bearbeitung erforderlichen Informationen, sowie zur Qualitätssicherung
* Ansprechpartner unserer Vertriebs- und Produktionsbetriebe in Reklamationsfragen
* Befundung und Analyse der Bauteile, Erstellung von Befundberichten und Reports, Bearbeitung von administrativen Tätigkeiten in Servicevorgängen
Dein Profil
* Technische oder kaufmännische Ausbildung
* Erfahrungen in den Materialien Kunststoff bzw. Stahl
* ausgeprägtes technisches Verständnis und analytische Fähigkeiten
* hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen
* selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-System wie SAP
* sichere Handhabung von Messmitteln
Was wir Dir bieten
* Unbefristetes Arbeitsverhältnis
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Übertarifliche und leistungsgerechte Zulagen
* Persönliche Betreuung und Beratung
* Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven
* Gelebter Arbeits- und Gesundheitsschutz für Deine Sicherheit
* Fairplay
Über OPTIPER
Als unternehmergeführtes und mittelständisches Unternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Personaldienstleistung ist es unser Ziel, die Bedürfnisse unserer MitarbeiterInnen mit den Anforderungen unserer Kunden bestmöglich zu verbinden. Durch eine offene, persönliche Kommunikation streben wir nach einer nachhaltigen und erfolgreichen Partnerschaft. Menschlich und digital.
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann bewirb Dich jetzt und Du kommst mit nur wenigen Klicks erfolgreich zum neuen Job! Wenn Du noch Fragen hast, sprechen wir gerne persönlich über die ausgeschriebene Stelle oder wir finden für Dich einen anderen Job, der zu Deinen Bedürfnissen passt. Wir freuen uns auf Dich.