Description
Aufgrund unseres tollen Wachstums suchen wir Dich als telefonischen Kundenberater (m/w/d) mit deutschen Sprachkenntnissen, die:der uns dabei hilft, für die Geschäfts- und Privatkunden von VODAFONE außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen.
In unseren Büros in Halle übernehmen 500 Kolleg:innen die Kommunikation per Telefon, Chat oder Mailbearbeitung mit den Kunden unseres Auftraggebers.
In unserem freundlichen und hilfsbereiten Team übernimmst Du folgende Tätigkeiten:
* Dank Dir werden die Kunden perfekt zu allen Produkten, Tarifen und Dienstleistungen beraten.
* Rückfragen zu Verträgen und Rechnungen kannst Du fachkundig beantworten.
* Du nimmst Störungen auf und führst eine fachkundige Fehleranalyse durch.
* Jeder Kunde erhält ein individuelles Angebot, das perfekt zu ihm passt.
* Durch Deine kompetente Beratung wird jeder Kundenkontakt zu einem einzigartigen Erlebnis.
Deine Fähigkeiten:
* Du bist Quereinsteiger :in oder hast bereits passende Berufserfahrung bzw. eine kaufmännische Ausbildung.
* Teamfähigkeit und Kundenorientierung sind für Dich keine Fremdwörter.
* Gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke bringst Du außerdem mit.
* Du bist sicher im Umgang mit dem PC und zuverlässig bei der Datenpflege.
Wir sind vielseitig – bei uns arbeiten Kolleg:innen aus den unterschiedlichsten Branchen wie zum Beispiel Gastronomie, Einzelhandel, Logistik & Transport, Tourismus, Pflege, Veranstaltungsmanagement, Gebäudereinigung und viele Weitere.
Deine Benefits:
* Du erhältst einen unbefristeten Vertrag: Von Anfang an.
* Du erhälts ein mehrwöchiges, bezahltes Training, so dass Du gut vorbereitet und fit für Deinen Job bist.
* Du kannst in Vollzeit oder Teilzeit bei uns arbeiten - je nachdem, was am Besten zu Dir passt.
* Du sparst mit unseren Rabatten beim Online-Shopping.
* Gekommen um zu bleiben: wir belohnen Deine Firmenzugehörigkeit, indem wir Deinen Urlaubsanspruch nach 2 Jahren Betriebszugehörigkeit erhöhen.
Wenn Du auf der Suche nach einer neuen Chance bei einem Arbeitgeber bist, der Dich wirklich unterstützt, dann bewirb Dich telefonisch unter 0345 2395-395, per Mail an < oder gleich hier!
Du möchtest noch weitere Infos zu der Tätigkeit bei uns haben? Deine offenen Fragen beantworten wir Dir gerne auch bei WhatsApp unter 0173 3795 361 .
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Location:
Germany, Halle (Saale)
Language Requirements:
German
Time Type:
Full time