Ihre Aufgaben:
* Auftragsbearbeitung: Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen, Überwachung des gesamten Bestellprozesses
* Mahnwesen: Überwachung von Zahlungseingängen, Erstellung und Versand von Mahnungen, Kommunikation mit säumigen Kunden
* Retourenbearbeitung: Annahme und Prüfung von Rücksendungen, Erfassung im System, Koordination der weiteren Bearbeitung
* Reparaturaufträge: Annahme und Prüfung von Reparaturanfragen, Koordination mit den zuständigen Abteilungen, Überwachung des Reparaturprozesses
* Allgemeine Verwaltungstätigkeiten: Unterstützung bei der Büroorganisation, Pflege von Kundendaten, Erstellung von Berichten und Auswertungen
Ihre Qualifikationen:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann, Bürokaufmann)
* Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
* Gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook)
* Erfahrung mit ERP-Systemen wie z.B Salesforce von Vorteil
* Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Ihre Vorteile:
* Hybrides Arbeiten: Die Möglichkeit, sowohl im Büro als auch von zu Hause aus zu arbeiten, bietet Flexibilität und eine bessere Work-Life-Balance.
* Familiäre Teamkultur: Ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden.
* Moderne Arbeitsumgebung: Zugang zu modernen Arbeitsmitteln und Technologien, die die tägliche Arbeit erleichtern.
* Weiterbildungsmöglichkeiten: Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um die beruflichen Fähigkeiten weiter zu verbessern.
* Unbefristetes Arbeitsverhältnis