TOPSTEP GmbH Technical Support USV Systeme im Innendienst für Stuttgart (m/w/d) (Elektroniker / Elektroinstallateur / Elektriker)
Unser erfolgreicher Mandant aus dem Bereich USV-Technik sucht einen Technical Support / Technischen Berater. Zu den Aufgaben gehört die beratende Unterstützung bei technischen Fragen für die eigenen Außendienstmitarbeiter und für die Endkunden. Vorerfahrung in der USV-Technik ist nicht notwendig, da man eine komplette große Schulung bekommt. Arbeiten tun Sie aus dem Homeoffice oder aus dem Büro bei Stuttgart.
Ihre Aufgaben
* Komplette organisatorische Verwaltung und Durchführung des Reparaturprozesses
* Verwaltung des Ersatzteilemanagements (physisch und systembasiert)
* Produktüberprüfung und Einrichtung aus unserem Sortiment
* Ansprechpartner für Beratung und Support
* Verwaltung und Optimierung der Kundendatenbank
* Aktive Mitarbeit an der Implementierung, Wartung und Betreuung unseres neuen Ticketsystems
* Abgeschlossene Ausbildung und/oder Erfahrung im Bereich Elektrotechnik / Elektronik / Nachrichtentechnik
* Erfahrung im Reparieren und Warten elektrischer Geräte von Vorteil
* Kenntnisse in Elektrotechnik (Schaltbildlesen, Fehlersuche, Analytik etc.)
* Technisches Verständnis und Qualitätsbewusstsein
* Sicherer Umgang mit EDV-Systemen
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Lösungsorientierte, präzise und eigenständige Arbeitsweise
* Gepflegtes Auftreten und freundliche Umgangsformen
* Teamgeist und Hands-On-Mentalität
Sind Sie interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.
Ein Gespräch mit dem Mandanten erfolgt erst, wenn wir gemeinsam Ihre Ziele und Wünsche definiert haben.
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