Jobbeschreibung
Kundendienstmonteur (Anlagenmechaniker SHK) (m/w/d)
Wir suchen einen Kundendienstmonteur mit Erfahrung im Bereich Wartung und Kundendienst. Als zertifizierter Vaillant Kompetenzpartner verfügen wir über ein besonderes Know-how für effizienten Wärmekomfort auf Basis erneuerbarer Energien.
Ihre Aufgaben:
* Durchführung von Kundendienstaufträgen im Privatkundenbereich
* Eigenständige Planung der Kundendienstaufträge via Tablet
* Vollständige Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten und Analyse von Reparaturen
* Beratung der Kunden bzgl. notwendiger Reparaturen sowie Rücksprache mit dem Team
* Mitorganisation der Lager- und Ersatzteilverwaltung
* Bestellungen von benötigtem Material bzw. Ersatzteilen über eine Ersatzteil-App
* Tägliche Dokumentation der Arbeit und Arbeitszeiten über den mobilen Monteur
* Tägliche Prüfung des Firmenfahrzeugs auf Sauberkeit und Vollständigkeit
Ihre Voraussetzungen:
* Abgeschlossene Ausbildung zum Anlagenmechaniker SHK mit Erfahrungen im Bereich Wartung und Kundendienst
* Führerschein der Klasse B
* Kenntnisse neuester Techniken wie regenerative Energien und aktuelle Top-Themen der Branche
* Kundenorientierung steht an erster Stelle
* Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise