Die FUNKE-Works-Gruppe gestaltet die digitale Zukunft der Jobsuche und bringt jedes Jahr tausende Menschen in ihren Traumjob. Durch einzigartige Matching-Technologien verbinden unsere Portale junge und erfahrene Talente mit den passenden Unternehmen.
Position
Schwerpunkt ist das Kundenmanagement im Vertriebsinnendienst und Customer Management sowie die Betreuung unserer Kunden auf telefonischem und schriftlichem Wege. Diese Rolle beinhaltet auch die Verwaltung von Kundenaccounts in unserem CRM-System, deren Qualifizierung und Aktualisierung sowie die Unterstützung bei der Erstellung von Stellenanzeigen auf unserem Portal und die Anlage von Verträgen im CRM-System.
Aufgabenbereich
* Betreuung unserer Kunden auf telefonischem und schriftlichem Wege
* Verwaltung von Kundenaccounts in unserem CRM-System
* Qualifizierung und Aktualisierung von Kundenaccounts
* Unterstützung bei der Erstellung von Stellenanzeigen auf unserem Portal
* Anlage von Verträgen im CRM-System
Zuständigkeit
* Support des Vertriebsinnendienstes und Customer Managements
* Betreuung unserer Kunden
* Verwaltung von Kundenaccounts
* Erstellung von Stellenanzeigen
* Anlage von Verträgen
Beschreibung der Tätigkeit
Durch diese Position stellst du sicher, dass alle Kundenaufgaben erfüllt werden und unser Kundenorientiertes Dienstleistungsangebot auf hohem Niveau gehalten wird. Du wirst Teil eines engagierten Teams und arbeitest gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen an der Lösung vielfältiger Herausforderungen.
Voraussetzungen
* Kauffmännische Ausbildung abgeschlossen
* Erfahrungen im KundenService (vorteilhaft)
* Strukturierte Arbeitsweise und Organisationsfähigkeit
* Gutes Gespür für Menschen und Freude am Umgang mit Kunden
* Kenntnisse in MS Office-Produkten (v.a. Excel) und idealerweise Erfahrungen mit CRM-Systemen und Datenbanken
Flexible Arbeitszeit
* Flexibilität
* Remote Work
* Sicherheit
* Work-Life-Balance & Familienfreundlichkeit
Weiterentwicklung
* Einarbeitung: Detaillierter Einarbeitungsplan
* Fort- und Weiterbildung: Möglichkeiten zur internen Fortbildung und externen Trainer
Mobilität
* Fahrrad
* Öffentliche Verkehrsmittel
Sport, Spaß und Freizeit
* Shopping
* Spaß
* Sport
Technik und Ausstattung
* Office
* Technik
Natürlich gratis Wasser, Kaffee, Obst, Nudeln, Pesto sowie standortabhängige Angebote
Über das Unternehmen
FUNKE Works ist Teil der FUNKE Mediengruppe und beschäftigt an seinen Standorten in München, Berlin, Köln und Wien rund 200 Mitarbeitende. Neben unseren bekanntesten Spezialjobbörsen Azubiyo,Azubi.deund Absolventa und der preisgekrönten Job-App truffls, bieten wir der jungen Zielgruppe mit Plattformen wie iamstudent qualitativ hochwertige Rabatte, die das Studierendenleben einfacher und abwechslungsreicher gestalten.