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Du brennst für IT und bist ein regelrechter IT-Allrounder? Du hast ein Händchen für IT-Lösungen?
Knifflige Problemstellungen wecken das Lösungsfinder-Gen in dir? Dann werde Teil unseres Teams!
In dieser Rolle bist du der Berater des Vertrauens für unsere Kunden. Hier kannst du dein IT Know-how als Teil unseres Teams im Bereich Technologie, Information und Internet einbringen. Dabei steht die fachliche Beratung des Kunden ebenso im Fokus, wie die Problemlösung
Wir, die Finanz Informatik Solution Plus GmbH (FI-SP), treiben durch maßgeschneiderte und innovative IT-Lösungen die Digitalisierung innerhalb der Sparkassengruppe voran. Mit über 500
Lösungsfinder:innen an unseren Standorten gestalten wir das Banking von heute effizienter und entwickeln die smarten Finanzlösungen von morgen.
Unsere Unternehmenskultur wird auf Kununu hochgeschätzt. 93% der Kolleg:innen empfehlen uns als Arbeitgeber weiter: „Man fühlt sich vom ersten Tag an super aufgenommen und von allen respektiert.“ (Quelle Kununu 2024)
Diese Aufgaben erwarten Dich:
* Du arbeitest mit deinen Kolleg: innen rund um das LifeCycle Management von Business Software und deren Zusatzkomponenten inkl. Prüfung auf Relevanz, Auswirkungen, Risiken etc. von anstehenden Releases und Patches der Hersteller
* Du bist für die Erstellung und Konfiguration von Releasepaketen sowie der Durchführung von technischen Tests innerhalb des Releases zuständig
* Du berätst unsere Kunden umfassend und stellst die technische Qualität und Effizienz einer Applikation über den gesamten Lebenszyklus sicher
* Du stehst im engen Austausch mit dem Hersteller der Software und dem Betreiber der Anwendungen im Rechenzentrum
* Sicherheit steht bei uns und unseren Kunden an oberster Stelle. Du stellst die Einhaltung der Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien in den Anwendungen sowie eine sorgfältige Dokumentation sicher
* Du übernimmst die Bearbeitung von Anwenderfragen und -problemen und unterstützt auf Basis vorqualifizierter Tickets den 3rd Level Support
Das bringst Du mit:
* Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
* Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Beratung
* Die richtige Einstellung! Wo andere noch zögern, bist du schon bei der Lösungsfindung
* Du bist IT-Allrounder und besitzt sehr fundierte Kenntnisse in der Konfiguration von Business Software (z.B. Microsoft Produkte, Internet Browser, Adobe Produkte, Collaboration Tools und Cloud Anwendungssoftware)
* Du hast eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und fühlst Dich in der Beraterrolle wohl
* Du hast gute Analysequalitäten und behältst auch in komplexen Projekten den Überblick
* Du bist ein Teamplayer und hast Spaß daran für knifflige Anforderungen clevere Lösungen zu finden
* Du bringst Kenntnisse gängiger Softwarearchitekturen mit
* Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das können wir Dir bieten:
* Remote Work - 60 Prozent deiner Arbeitszeit ist im Homeoffice möglich.
* 1.000€ Ausstattungsbudget - Zum Einstieg gibt es ein einmaliges Homeoffice-Ausstattungsbudget von 1.000 € brutto.
* Flexibles Arbeitszeitmodell - Mit den flexiblen Arbeitszeiten kannst Du Deine Arbeit zwischen 6 und 20 Uhr erledigen – im Office oder Homeoffice. Überstunden werden vergütet oder in Freizeit ausgeglichen
* Hervorragende Kantine - Ob vegan, vegetarisch oder fleischhaltig, Salat oder Team Süßes: In unseren Kantinen wird täglich frisch, gesund und abwechslungsreich gekocht.
* 30 Tage Urlaub - Plus Weihnachten und Silvester garantiert frei.
* Sonderurlaub - Umzug oder Hochzeit stehen an? Für diese und andere wichtige Ereignisse erhältst Du Sonderurlaubstage on-top.
* Familienservice - Unser Beratungs- und Familienservice, steht Dir zur Seite– von der Kinderbetreuung über die Pflege von Angehörigen bis hin zu individuellen Gesprächs- und Beratungsangeboten
* Transparentes Karriere- und Vergütungsmodell - Unser transparentes Karrieremodell berücksichtigt Führungs- wie Fachlaufbahnen je nach individuellen Wünschen.
* Günstig mit Bus und Bahn - Egal ob zur Arbeit oder privat unterwegs - mit unserem Zuschuss für das Deutschlandticket reist Du ganz im Sinne des Umweltschutzes.
So kommst du ins Team der Lösungsfinder
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Finanz Informatik Solutions Plus GmbH & Co. KG
Theodor-Heuss-Allee 90
60486 Frankfurt am Main
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