Wir suchen eine fachkundige Persönlichkeit, die den Vertriebsinnendienst strategisch und operativ leitet. Als Leiter des Vertriebsinnendienstes wirst Du das Innendienst-Team zu einer proaktiven und vertriebsorientierten Abteilung transformieren.
Aufgaben:
* Prozesse planen, steuern und optimieren mit starkem Fokus auf Digitalisierung
* Kontinuierliche Analyse und Verbesserung von KPIs
* Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Umsatz- und Effizienzsteigerung
* Führung und Motivation eines Teams von 13 Mitarbeitenden
* Sicherstellung der exzellenten Kundenbetreuung und -zufriedenheit
Voraussetzungen:
* Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise in einem internationalen Produktionsunternehmen
* Mindestens 3-5 Jahre Führungserfahrung und Know-how in SAP, CRM-Systemen und MS Office
* Fundiertes Wissen in Prozessoptimierung und Digitalisierungsthemen
* Erfahrung im Exportgeschäft, ausgeprägtes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und Kennzahlenmanagement
* Sie müssen führungsstark, serviceorientiert, analytisch stark und können komplexe Aufgaben strukturiert und priorisiert angehen
Was wir bieten:
* Unbefristeter Arbeitsvertrag mit flexiblen Arbeitszeiten
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
* Betriebliche Altersvorsorge und Sozialleistungen
* Möglichkeit eines Jobrads und Zugang zu digitalen Lernplattformen