Einleitung Als dynamisches und international bekanntes Unternehmen im Premiumbereich des Segelsports sind wir immer auf der Suche nach qualifizierten und engagierten Mitarbeitern zur Erreichung unserer ehrgeizigen Ziele. Aufgaben Verantwortung und Steuerung für die Bereiche Versand und Kommissionierung für den Marinepool Onlineshop Abwicklung von Onlineshop Aufträgen in der Kommissionierung und Versand Kommunikation mit Paket- und Kurierdiensten Verantwortung und Betreuung von Telefon- und E-Mailanfragen der Onlineshop Kunden. Retourenbearbeitung und allgemeine Qualitätssicherung sowie Bearbeitung von Reklamationen Analyse und Verbesserung der internen und externen Prozessabläufe in Abstimmung mit dem Team E-Commerce Berichterstattung an das E-Commerce Team Qualifikation Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder alternative Bildungsform Kenntnisse in Umgang mit dem MS Office-Paket und einem ERP-System Verständnis für Prozessabläufe Verantwortungsbewusstsein und hohes Maß an Eigenständigkeit Sie verfügen über eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise Sie besitzen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Hohe Kundenorientierung Sie arbeiten konzentriert und sorgfältig. Auch bei großem Warenaufkommen arbeiten Sie strukturiert und behalten den Überblick. Benefits Ein kleines und nettes Team vergünstigte Konditionen beim Einkauf der Produkte freie Getränke und Kaffee kostenloser Parkplatz Noch ein paar Worte zum Schluss Interesse? Dann senden Sie einen aktuellen Lebenslauf z. Hd. Robert Stark.