Der Bundesanzeiger Verlag als Partner der Gesetzgebung ist die Evidenzzentrale für umfassende Informationen aus Recht und Wirtschaft und dient hierbei als Publikationsplattform und -organ für gesetzlich vorgeschriebene Bekanntmachungen und Unternehmensdaten.
Wir suchen für das öffentliche Evidenz- und Registerwesen (Veröffentlichungsbereich) im Bereich Kundenservice für den weiteren Ausbau des Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit, zunächst für 1 Jahr befristet,
Inside Sales Manager (m/w/d) für Bestandskunden
Referenz-Nr.: MAKSVSE/2502
Ihre Aufgaben
* Auftrags- und Sachbearbeitung: von der Bestellannahme über die Reklamationsbearbeitung bis hin zur Angebotserstellung und -nachverfolgung
* Fachlicher Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Bestandskunden
* Ausbau und Pflege eines bestehenden Kundenstammes
* Regelmäßige Produktschulungen für Bestandskunden
* Enger Austausch mit den Teams aus anderen Fachbereichen sowie Beteiligung an Produktoptimierungen
* Mitwirkung und Unterstützung bei der Nachbetreuung von Projekten
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im Verlagsumfeld, idealerweise Buchhändler
* Einschlägige Berufserfahrung, gerne auch aus dem Vertriebsumfeld oder der Kundenberatung
* Sichere Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen
* Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise gute Kenntnisse in weiteren Sprachen, insbesondere Sprachen anderer EU-Länder
* Freundliches, sicheres Auftreten am Telefon und im Kundenkontakt
* Kommunikationsstärke mit hoher Serviceorientierung
* Hohe Organisations- und Koordinationsfähigkeit
* Engagement mit gutem Durchsetzungsvermögen
Ihre Perspektiven
* Eine verantwortungsvolle, sichere und abwechslungsreiche Tätigkeit
* Umfassende Einarbeitung durch das Team
* Persönliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Modernes Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit, mobil zu arbeiten
* Eine 35-Stunden-Woche
* Gute Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeiten
* Attraktiver Standort in Köln mit guter Anbindung an den ÖPNV sowie Mitarbeiterparkplätze
* Deutschlandticket und vieles mehr
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Referenz-Nr. MAKSVSE/2502 über unser Online-Formular.
Bezüglich des Umgangs mit Ihren personenbezogenen Daten im Bewerbungsverfahren verweisen wir auf unsere entsprechenden Regelungen, die Sie hier einsehen können.
Bundesanzeiger Verlag GmbH
* Recruiting Evidenzzentrale
* Beatrix Gottschalk
* Amsterdamer Straße 192
* 50735 Köln
* E-Mail: