Das sind wir Die BIKE Market GmbH ist ein 1993 als „Ein-Mann-Betrieb“ gegründetes und heute überregional führendes mittelständisches Fahrrad-Fachhandelsunternehmen mit Hauptsitz in Rostock. Wir bieten unseren Kunden/-innen ganzheitliche Mobilitätslösungen rund um das Thema Fahrrad/E-Bike und betreiben derzeit den Multilabel-Store Bike Market in Rostock-Schutow sowie fünf CUBE-Stores in Rostock, Schwerin, Lüneburg, Bremen und Hamburg-Altona mit insgesamt ca. 8.000 m² Verkaufsfläche. Unser Online-Shop bedient darüber hinaus die Nachfrage von Kunden/-innen aus dem ganzen Bundesgebiet. Wir beschäftigen derzeit über 150 Mitarbeiter/-innen und 18 Auszubildende. Deine Aufgaben umfassen Führung unseres Werkstatt-Teams im CUBE Store Lüneburg Durchführung von Reparaturen an E-Bikes und Fahrräder Entwicklung, Durchsetzung und Wahrung von Qualitätsrichtlinien Teileverkauf, Reparaturannahme sowie Dokumentation von Reparaturarbeiten Kundenbetreuung bei Serviceanfragen und Reklamationen Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Grundlegende kaufmännische Tätigkeiten, wie Kalkulation, Kommunikation mit Lieferanten und allgemeine Verwaltungstätigkeiten Enge Zusammenarbeit mit der Filialleitung Deine Voraussetzungen eine abgeschlossene Ausbildung zum Zweiradmechatroniker (Fachrichtung Fahrradtechnik) (m/w/d) bzw. Fachausbildung zum Meister (m/w/d) Freude an der Führung und Entwicklung von Mitarbeitern und Auszubildenden Hohe Service-und Kundenorientierung Ausgeprägte Affinität zum Thema Fahrrad und hoher Qualitätsanspruch überzeugendes Auftreten, Sicherheit in Kommunikation und Gesprächsführung Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Zielorientierung Ein weiteres Plus: bestandene Ausbildereignungsprüfung Das bieten wir dir zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßige Weiterbildung in einem wachsenden Unternehmen einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag und überdurchschnittlicher Vergütung wirtschaftlicher Erfolg des Unternehmens lohnt sich auch für Dich: bei Steigerung der Ergebnisse zahlen wir unseren Mitarbeitern jährlich einen Bonus Deine Arbeitszeit wird durch unsere minutengenaue Arbeitszeiterfassung zu 100% dokumentiert und ist für Dich jederzeit einsehbar flexible Urlaubsordnung mit bis zu 32 Tagen Urlaub bei einer 5 Tage Woche. Ein fester Tag steht zu Deiner freien Verfügung. Gearbeitet wird an 5 von 6 Werktagen / Woche (Montag – Samstag). erstklassige Mitarbeiterkonditionen (hohe Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Sortiment, d.h. auf Bikes, Ersatzteile und Zubehör) attraktive finanzielle Benefits (Fahrrad-Leasing, Shoppingkarte mit steuerfreiem Sachbezug, Bezuschussung Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement etc.) nach bestandener Probezeit Deine Bewerbung Wenn wir dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns über deine Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Gehaltsvorstellung.