DAS SIND WIR:
Die Wahrheit liegt im nachhaltigen Wein
Nachhaltigkeit gewinnt im Weinbau eine immer größere Bedeutung. Wein ist ein Naturprodukt. Ihn nachhaltig anzubauen bedeutet, künftigen Generationen fruchtbare Böden, sauberes Grundwasser und eine intakte Biosphäre mit großer Artenvielfalt zu überlassen. Den Wein zu ehren, zu sammeln und mit Genuss zu trinken bedeutet, seiner nachhaltigen Entstehung gerecht zu werden.
Bei der Collectors Wine World fokussieren wir uns auf einzigartige, qualitativ hochwertige und handwerklich hergestellte Produkte von Weingütern, die eine nachhaltige Philosophie verfolgen. Wir stehen unseren Kunden langfristig und umfassend für alle Fragen rund um das Thema Wein als Partner zur Seite.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt rekrutieren wir einen Client Service Coordinator (w/m/d) in Vollzeit (40 Wochenstunden) am Standort Essen.
Ihre Aufgaben bei uns im Team:
* Tägliche Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam
* Die Annahme von Kundenbestellungen (telefonisch, via Mail, per Fax)
* Die Erfassung von Kundenaufträgen im ERP-System
* Die Bearbeitung aller Kundenanfragen rund um die Themen Bestellung, Sendungsverbleib und Rechnungen
* Die Klärung von Reklamationen
* Die Pflege und Verwaltung von Kundendaten im ERP-System.
Unsere Erwartungen an Sie:
* Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich absolviert
* Sie bringen erste relevante Berufserfahrung in vergleichbarer Position (vorzugsweise aus der Luxusgüterindustrie) mit
* Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Den täglichen Umgang mit anspruchsvollen Kunden schätzen Sie
* Es fällt Ihnen leicht mit einem ERP-System umzugehen, sowie täglich die MS Office-Programme (Excel, Word und PowerPoint) sehr gut anzuwenden
* Ihr ausgeprägter Servicegedanke und strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus
* Ihr hohes Maß an Eloquenz gepaart mit Freundlichkeit runden Ihr Profil perfekt ab.
Was Sie erwartet:
* Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und die Zusammenarbeit mit einem sympathischen Team
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege lassen Ihrer Kreativität viel Raum
* Abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben, bei denen Sie Ihre eigenen Ideen in die tägliche Arbeit und in Projekte einbringen können
* Bis zu zwei Social Impact Days pro Jahr
* Wir bieten Ihnen die Möglichkeit auf Hybrides Arbeiten
* Sie erhalten ein Jobticket.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann wecken Sie gleichermaßen unser Interesse und senden Ihren aussagekräftigen Lebenslauf (inklusive Motivationsschreiben) in PDF-Form und relevante Zeugnisse an Marie-Christin Peter (karriere@corvis.org ) unter Angabe Ihres frühestmöglichen Starttermins. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und Ihre persönlichen Zeilen.
Über uns
Bei JUST the CORVIS Family Office ist uns im Laufe der vergangenen Jahre bewusst geworden, wie stark unser persönliches Handeln Gesellschaft und Umwelt beeinflusst. Mit den sichtbaren Auswirkungen der globalen Erwärmung wurde dieses Bewusstsein schnell zu einer tiefen Überzeugung und resultierte in der Frage, wie wir durch unser unternehmerisches Handeln einen Beitrag im Hinblick auf die Herausforderungen der Gegenwart leisten können.
UNSER ZIEL
Die unternehmerische Expertise bei JUST the CORVIS Family Office nutzen, um durch nachhaltiges Wirtschaften einen Beitrag zum Fortbestand von Mensch und Natur zu leisten.
UNSER WEG
Entsprechend unserer Leidenschaft für das Unternehmertum steht das nachhaltige Wirtschaften im Fokus unserer Bemühungen. Gemeinsam mit dem Zentrum für Nachhaltige Unternehmensführung (ZNU) haben wir unsere Nachhaltigkeitsstrategie erarbeitet. Das ZNU ist ein anwendungsorientiertes Forschungsinstitut und hat einen Standard zum nachhaltigeren Wirtschaften entwickelt, der die drei Dimensionen Ökonomie, Ökologie und Soziales umfasst. Ziel ist es, mit Hilfe eines integrierten Managementsystems die Nachhaltigkeit eines Unternehmens messbar zu machen und kontinuierlich zu verbessern.
Der Klimawandel ist eine der größten Herausforderungen unserer Zeit. Die Konzentration der Treibhausgase in unserer Atmosphäre ist seit Beginn der Industrialisierung stark angestiegen. Die vom Menschen verursachten Emissionen haben dazu geführt, dass die CO2-Konzentration in der Atmosphäre heute um 40 Prozent höher ist als vor dem Beginn der Industrialisierung. Die Folgen sind schon heute katastrophal, der Klimawandel längst eine globale Herausforderung.
Daher hat das JUST the CORVIS Family Office entschieden, alle Aktivitäten klimaneutral zu stellen:
CORVIS GOES ZERO EMISSION
Wir bieten unseren Mitarbeitenden:
* Ein dynamisches und hochmotiviertes Team.
* Die Möglichkeit den jeweiligen Fachbereich mit Ideen eigenständig aufzubauen.
* Die Zusammenarbeit mit vielen spannenden Gesellschaften.
* Die Möglichkeit, etwas bewegen zu können und mit uns zu wachsen.
* Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien, viel Eigenverantwortung und eigenständiges Arbeiten an spannenden Projekten.
* Ein wunderschönes, modernes Büro im Herzen des Ruhrgebietes - aber natürlich auch die Option flexibel mobil zu arbeiten.
* Eine Auswahl an Tee & Kaffee, sowie gesunden Snacks.
* Wir sind ein Arbeitgeber, der das Thema Nachhaltigkeit in allen Bereichen der Unternehmen lebt und Mitarbeitenden die Chance und Freiheit gibt, sich für nachhaltige Projekte einzusetzen.
Soziales Engagement ist ein zentraler Pfeiler des JUST the CORVIS Family Offices. Mit der eigenen Stiftung Regenbogen helfen wir seit 2011 beeinträchtigten Menschen und fördern deren Inklusion in unsere Gesellschaft. Mit dem Carolinenhof haben wir eine reittherapeutische Einrichtung in Essen geschaffen. 350 Kinder, Jugendliche und Erwachsene kommen jede Woche zur Reittherapie, 2/3 davon sind körperlich, geistig und / oder emotional beeinträchtigt.
Vorausschauend und zukunftsgewandt pflegen wir den Austausch auch mit der nächsten Generation. Anfang 2019 ging aus diesem kontinuierlichen Dialog die Entscheidung hervor, das wirtschaftliche Handeln des JUST the CORVIS Family Offices dem gesellschaftlichen Wandel anzupassen.
Im Bewusstsein über die gesellschaftliche Verantwortung unseres unternehmerischen Handelns treffen wir seitdem unsere Investitions- und Unternehmensentscheidungen nachhaltig, achtsam und in steter Abwägung ökonomischer, ökologischer und sozialer Aspekte. Seit 2019 begleitet und optimiert ein Familienmitglied alle Bereiche des JUST the CORVIS Family Offices in dieser Angelegenheit als Gesamtverantwortlicher für das Thema Nachhaltigkeit.