Familiär. Global. Siegwerk. Bringen Sie Farbe in die Welt und helfen Sie uns dabei, die Verpackungsindustrie nachhaltig und digital zu gestalten. Wir sind ein globales Familienunternehmen, das nicht nur innovative und hochwertige Druckfarbe herstellt, sondern Ihnen auch spannende Aufgaben, großartige Kolleg*innen aus aller Welt sowie Raum für Ihre eigenen Ideen bietet. Werden Sie Siegwerker*in und erleben Sie Ink, Heart & Soul!
Standort: Alfred-Keller-Strasse 55, 53721 Siegburg
Ihre Aufgaben:
* Gemeinsam mit Ihren Kolleg*innen des Teams sind Sie länderübergreifend zentrale*r Ansprechpartner*in für unsere Anwender*innen bei jeglichen IT bezogenen Fragen und Problemen.
* Sie bilden einen globalen IT Support ab, der über die Zeitzonen 24/5 zur Verfügung steht.
* Als 1st Level Support gehen Sie kundenorientiert vor und versuchen, die Probleme direkt mit den User*innen zu beheben oder nach definierten ITIL-Prozessen innerhalb der IT weiterzuleiten.
* Sie arbeiten in einem engagierten und kollegialen Team, das auf Ihre Unterstützung baut.
Was Sie mitbringen:
* Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker*in oder sind technisch versierte*r Quereinsteiger*in mit entsprechender Berufserfahrung im Microsoft-Umfeld.
* Sie bringen bereits mehrjährige Erfahrung im IT-Support mit - bestenfalls im industriellen Umfeld.
* Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse von Microsoft 365, Windows und Active Directory sowie über ein gutes Verständnis für Sicherheitsanforderungen (idealerweise inkl. entsprechender Microsoft-, ITIL- oder Sicherheitszertifizierungen).
* Sie kommunizieren sehr gut in Deutsch und Englisch.
Was wir Ihnen bieten:
* Flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit für Home-Office und 30 Tage Urlaub
* Attraktive Vergütung und weitere Mehrleistungen, wie bspw. betriebliche Altersvorsorge
* Abwechslungsreiche Aufgaben und Raum für Ihre persönliche Entwicklung in familiärer Atmosphäre und globaler Umgebung
* Externe Mitarbeiterberatung, die Ihnen bei beruflichen und privaten Fragen unterstützend zur Seite steht
* Mitarbeiterrabatte bei z.B. diversen Online-Shops, Hotels und Restaurants
* Gute Verkehrsanbindung (Jobticket verfügbar), Innenstadtlage mit Restaurants und Geschäften sowie hauseigene Kantine
Ihr Kontakt:
Sollten Sie noch weitere Fragen haben, freut sich Sarah Neye auf Ihren Anruf! Sie erreichen sie unter 02241 304 107 sowie über Xing oder LinkedIn.
Referenznummer: 23213
Bitte nutzen Sie ausschließlich unsere Online Plattform, um sich auf diese Stelle zu bewerben. Bewerbungen auf anderem Wege (Post, E-mail, etc.) werden nicht berücksichtigt.