Was dich bei uns erwartet:
* Beratung bei der Auswahl unserer Druckprodukte
* Erlernen von Gesprächstechniken und Einblicke in die Gesprächspsychologie
* Unterstützung unserer Kunden in der Nutzung unseres Onlineshops via Telefon, im Chat oder per E-Mail
* Beantwortung der fachspezifischen Fragen zu unseren Druckerzeugnissen und zur Auftragsabwicklung
* Erfassung der Gesprächsinhalte
* Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit weiteren Abteilungen des Unternehmens
Was wir uns von dir wünschen:
* Mindestens gute mittlere Reife oder fachgebundene/ allgemeine Hochschulreife
* Interesse am Umgang mit Kunden und Spaß am Telefonieren, Chatten und E-Mail schreiben
* Bereitschaft zur Weiterbildung im Bereich Druckprodukte und -verfahren
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Gute bis sehr gute Kenntnisse in einer weiteren Sprache sind von Vorteil
* Gute Auffassungsgabe und Freude an Kommunikation
Was wir dir bieten:
* Attraktive Ausbildungsvergütung
* Übernahme der Fahrtkosten in die Berufsschule
* 30 + 1 Tage Urlaub
* Einführungstage zum Kennenlernen des Unternehmens
* Umfassende Umläufe durch verschiedene Abteilungen
* Regelmäßige Azubi-Treffen
* Vielfältiges Aufgabengebiet
* Modernste Technologien
* Arbeitszeiten in Abstimmung mit Dir
* Flache Hierarchien und ein kollegiales Miteinander