UX Researcher (gn) Vollzeit | Düsseldorf, Deutschland | Mit Berufserfahrung Als etablierter Marktführer bearbeitet ControlExpert seit 2002 mit mehr als 1.000 Mitarbeitern weltweit über 18 Mio. Kfz-Schadenvorgänge pro Jahr. In unserer Rolle als Digitalisierungsexperte vereinen wir KI-basierte Prozesse sowie neuste Technologien mit dem Wissen unserer Kfz-Experten. Gemeinsam mit CE´s firmeneigener Forschungs- und Entwicklungsabteilung arbeiten wir an der Verwirklichung unserer Vision: Autofahrer auf der ganzen Welt werden ihren Schaden noch am selben Tag fair ersetzt bekommen. Hast du Lust etwas zu bewegen? Dann werde jetzt Teil von ControlExpert Standort: Langenfeld Untersuche die Nutzerbedürfnisse und -verhaltensweisen mittels qualitativer und quantitativer Forschung, insbesondere im Zusammenhang mit unseren Softwareanwendungen Analysiere Benutzerdaten und Feedback, um Potenziale zur Verbesserung der User Experience zu identifizieren Kooperiere eng mit unseren Produktmanagern, Entwicklern und Designern, um Forschungsergebnisse in praktische Lösungen umzusetzen Erarbeite detaillierte Personas sowie User Journeys und Nutzungsszenarien, um ein umfassendes Verständnis für die Zielgruppe zu schaffen Organisiere und moderiere Workshops und Feedback-Sessions mit Endkunden und internen Nutzern Stärke und optimiere fortlaufend unsere Research-Methoden für eine innovative und zukunftsorientierte Entwicklung Qualifikation: Abgeschlossenes Studium in einem relevanten Fachbereich (z.B. Psychologie, Human-Computer Interaction, Sozialwissenschaften) und/oder vertiefte Kenntnisse im Bereich User Research Fachkenntnisse & Know-how: Nachgewiesene Erfahrung in der UX-Forschung, idealerweise im Bereich der Softwareanwendungen Persönlichkeit & Arbeitsweise: Starke Präsentationsfähigkeit für komplexe Daten, ausgeprägte analytische Kompetenzen, Vertrautheit mit Forschungstools und teamorientierte Arbeitsweise in interdisziplinären Teams Sprache: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Du möchtest unsere Benefits auf einen Blick? Klick hier Work-Life-Balance : Flexible Arbeitszeitgestaltung mit bis zu 60% Homeoffice Fitness- und Wellnessangebote über Urban Sports Club Fahrrad-Leasing über JobRad Privat nutzbare Leasing-Angebote für neueste Technik-Geräte Leckeres und preiswertes Mittagessen aus unserer firmeneigenen Küche Vielfältige Mitarbeiterveranstaltungen wie DigiTalk, Sport- und Teamevents Corporate Benefits: Attraktive Rabatte und Gutscheine Sende uns Lebenslauf und Zeugnisse schnell und einfach über den "Jetzt BEWERBEN"-Button. Ein Anschreiben benötigen wir nicht. Wir lernen dich lieber persönlich im Gespräch kennen Wir freuen uns auf dich Hast du Fragen? E-Mail: karrierecontrolexpert.com ; WhatsApp: 49 151 52094739 ; Homepage: www.controlexpert.com