Beschreibung des Jobs:
Einleitung
Wir suchen einen deutschsprachigen technischen Kundenbetreuer in Lissabon, der ein amerikanisches Softwareunternehmen vertreten wird. Das Unternehmen beliefert Universitäten und Schulen mit Software.
Aufgaben
* Bearbeitung von Kundenanfragen in deutscher Sprache
* Kundenkontakt per Telefon, Chat und E-Mail
* Bearbeitung von Anfragen von Firmenkunden (B2B)
* Hilfestellung bei Fragen zu Programmen und Software, die vom Unternehmen entwickelt wird
* Technisches Troubleshooting
* Customer Account Management
Voraussetzungen
* Sehr gute Deutschkenntnisse
* Gute Englischkenntnisse
* Mindestens 18 Jahre alt
* Mindestens 12 Monate Zeit
Benefits
* Schönes Gehalt von 1.600 - 1.700€