Sachbearbeitung im Kundenmanagement (m/w/d)
Die VBL legt großen Wert auf die Qualifikation ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Um Sie umfassend auf die Aufgaben im Bereich Kundenmanagement vorzubereiten, absolvieren Sie zunächst eine 16-monatige, modular aufgebaute Fachqualifizierung.
Ihre Aufgaben
* VBL-Produkte: Sie bearbeiten eigenverantwortlich schriftliche und telefonische Kundenanfragen zu Versicherungsthemen der VBL-Produkte und erstellen Produktauskünfte.
* Problemlösung: Folgeprozesse in der Sachbearbeitung lösen Sie fachkundig und ganzheitlich.
* Auskunftgebende: Sie erstellen Produktauskünfte.
* Freiwillige Versicherung: Finanzvorgänge der freiwilligen Versicherung prüfen, klären und bearbeiten Sie.
* Riester Förderung: Sie begleiten die Zulage-Prozesse für die Riester-Förderung.
Ihr Profil
* Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Versicherung, Banken oder einem vergleichbaren Umfeld.
* IT: Fundierte MS-Office-Kenntnisse sowie SAP-Grundkenntnisse bringen Sie mit.
* Begeisterung: Sie sind begeisterungsfähig und haben Freude daran, sich in neue Themengebiete einzuarbeiten.
* Persönlichkeit: Sie sind eine teamfähige Persönlichkeit, die Freude am Umgang mit der Kundenschaft hat.
Ihre Perspektiven
* Umfassende Einblicke in verschiedene Abteilungen der VBL durch eine praxisnahe Qualifizierung
* Motivierende Arbeits- und Lernatmosphäre mit geplanter maximal 15 Personen je Gruppe und enger Betreuung während der gesamten Dauer der Qualifizierung
* Vielfältige Möglichkeiten, sich innerhalb der VBL weiterzuentwickeln
* Vielfältige Fortbildungsangebote zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
* Betriebliche Altersversorgung (Leistungen zur Absicherung des Alters, im Fall einer Erwerbsminderung und für Ihre Hinterbliebenen)
* Flexible Arbeitszeit und Homeoffice
* Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch ein eigenes Eltern-Kind-Büro, Sonderparkplätze für Beschäftigte mit Familienpflichten, Elternnetzwerk sowie Vermittlung von Kinder- und Pflege-notfallbetreuung durch einen Familien service
* Überdurchschnittlich hohe Arbeitgeberbeihilfe zum Deutschlandticket