Das Fleischwerk der EDEKA Nord GmbH ist ein Tochterunternehmen der EDEKA Handelsgesellschaft Nord GmbH. Wir produzieren Fleisch-und Wurstspezialitäten in unserem modernen Produktionsbetrieb im Gewerbegebiet Lüttow -Valluhn direkt an der A 24.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice
Dein neuer Job:
* Ansprechpartner unserer Kunden bezüglich Anfragen zum Auftrags-, Bestell- und Lieferstatus, Rechnungsdaten, Produktinformationen, logistische Angaben sowie zu Stornierungen/ Retouren
* schriftliche und telefonische Beantwortung eingehender Kundenanfragen
* interne Klärung, Koordination und Kommunikation zwischen Kunden und internen Schnittstellenabteilungen
* Steigerung der Kundenzufriedenheit durch eine kompetente, kommunikationsstarke und lösungsorientierte Beratung unserer Kunden sowie durch die Einhaltung und Sicherstellung unserer Qualitäts- und Leistungsvorgaben
Das bringst du mit:
* eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, besonders in der Reklamationsbearbeitung
* eine empathische, service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Verhandlungs- und Kommunikationsgeschickt
* einen versierten Umgang mit gängigen MS Office Programmen
Unser Angebot
* ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem Großunternehmen
* eine ausführliche Einarbeitung in einem kollegialen Team
* qualifizierte Weiterbildungen und Schulungen
* zeitgemäße Sozialleistungen (Urlaubs-und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub usw.)
* Nutzung der Betriebskantine zum Mitarbeitertarif, sowie kostenlos Kaffee, Tee und Wasser
* "JobRad" Fahrradleasing
* Mitarbeiterrabatte
* jährliche Mitarbeiter-Events als Zeichen der Wertschätzung
* kostenloses Girokonto
* Corporate Benefits
Interessiert?
Wenn wir Dich mit dieser Stellenausschreibung angesprochen haben, freuen wir uns auf die Zusendung Deiner aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Willkommen sind bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung.
Kontakt
Fleischwerk EDEKA Nord GmbH
Susanne Liesberg
Personalabteilung
Am Heisterbusch 24
19246 Lüttow-Valluhn
Tel.: 038851 558191
Email: susanne.liesberg@edeka.de
www.edeka-nordfrischecenter.de
Weitere Informationen zur Karriere bei EDEKA im Internet unter:
www.karriere.edeka