Deine Aufgaben
1. Kundenbetreuung und -beratung von Kundenanschlüssen unserer namhafter Auftraggeber
2. Technische Prüfung und Entstörung im Bereich Festnetz (Analog/ ISDN, VOIP, FTTH)
3. Fachkundige Beantwortung aller telefonisch und schriftlich eingehenden Kundenanliegen
4. Selbstständige Interpretation von Messwerten (Telefon- und DSL Leitungen)
5. Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
Dein Profil
6. Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
7. Fähigkeit zur kundenorientierten Sofortlösung sowie eine hohe Serviceorientierung und ein hohes Qualitätsbewusstsein
8. Gutes kaufmännisches Verständnis
9. Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse sowie gute Kenntnisse im Office Management
10. Die Bereitschaft zur zeitlichen Flexibilität sowohl in Schichten, als auch am Wochenende zu arbeiten
Dein Gehalt
Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision) Details zum Bonus bei KiKxxl unter www.kikxxl.de/gehalt
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
11. Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm
12. Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
13. Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
14. Ein hervorragendes Arbeitsklima
15. Flexible Arbeitszeitmodelle
Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen
16. Essenszuschuss für die Kantine
17. Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
18. Job-Rad
19. Jobticket
20. kostenlose Parkplätze
21. Kinder-Notfallbetreuung
22. Incentive Programme und Team Events
23. Entwicklungsmöglichkeiten
24. Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
25. Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.