+++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert - KOSTENPFLICHTIG +++
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Ihre Zielsetzung:
* Betreuung der Aufzugsanlagen eines oder mehrerer Kunden.
* Kostenoptimierung bei Angeboten
* Optimierung des Portfolios (Aufzüge) und Bestandserhöhung
* Strategische Planung dessen Portfolio.
Ihre Aufgaben:
* Individuelle Betreuung eines festen Kundenstamms / Aufzugportfolios
* Strategische Ausrichtung zusammen mit Kunden
* Bearbeitung von Kundenaufträgen und Weitergabe an Auftragserfassung in Salesforce Cases
* Pro-aktives LifeCycle Management (Koordinierung von Serviceaufträgen, Mängel- und Fristenmanagement zur Störungsbeseitigung, Angebote einholen, vergleichen & bewerten)
* Verantwortlichkeit Datenaktualität und -pflege im CRM System
* Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Servicedienstleistern und
* Betreibern von Aufzugsanlagen Erstellung von Wartungsausschreibungen und Festpreisangeboten
* Fachliche und Rechnerische Prüfung von Rechnungen
* Account und Portfolio Wachstum sicherstellen aus aktiven Kundenvorgängen
* Jährliches Budgetgespräch durchführen
* Kundenbesuche und Deeskalationsmanagement
Ihr Profil:
* abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
* Berufserfahrung unbedingt notwendig
* MS-Office-Kenntnisse
* Gute Deutschkenntnisse (Englisch nicht erforderlich!)
* (Optional) Erfahrung in Salesforce (kein Muss)
Weitere Infos:
* Branche des Arbeitgebers: Erbringung von Dienstleistungen der Informationstechnologie
* Beginn der Tätigkeit: ab sofort (nach Vereinbarung)
* Arbeitszeit: Vollzeit
* Befristung: Unbefristete Beschäftigung
* Einsatzorte: 10117 Berlin
* Vergütung: Festgehalt pro Monat von 3.000,00 bis 3.500,00 EUR
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Bei Fragen zur Bewerbung erreichen Sie uns telefonisch unter: 03048479484
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