Der Wunsch nach realen Meetings und gewohnter Mobilität, nach persönlichen Begegnungen und echtem Small Talk ist größer denn je. Eine professionelle Reiseberatung ist dabei beinahe unerlässlich.Während wichtiger Geschäftsreisen sorgst Du dafür, dass nichts schief geht und der Kunde rechtzeitig und stressfrei an seinem Ziel ankommt. Seit 60 Jahren organisieren wir mit viel Liebe zum Detail Geschäfts- und Gruppenreisen für unsere Kunden, dabei legen großen Wert auf eine hohe Servicequalität sowie innovative, einfallsreiche Mitarbeiter, die unsere Unternehmenskultur gemeinschaftlich mitgestalten. Lufthansa City Center zählt zu den größten Reisebüroorganisationen weltweit - unser Netzwerk ist einzigartig.
Werde ein Teil von uns!
Aufgaben
* Kompetente Beratung und Bearbeitung von Flug-, Bahn-, Hotel- und Mietwagen-Buchungen sowie Visaangelegenheiten
* Sicherung unserer sehr hohen Kundenzufriedenheit
* Freundliche und interaktive Kundenansprache (persönlich, telefonisch, per E-Mail)
* Korrespondenz mit Kunden und Leistungsträgern
* Mitarbeit bei der Optimierung unserer Arbeitsabläufe
Qualifikation
* Abgeschlossene Ausbildung zum Tourismuskaufmann/-frau, Reiseverkehrskaufmann/-frau
* Gute Kenntnisse in Computer-Reservierungssystemen, DB und IATA
* Du bist offen für neue Vertriebswelten
* Du hast Spaß am Kundenservice und zeigst eine hohe Service- und Leistungsbereitschaft
* Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, bist ein Teamplayer und überzeugst durch freundliches und souveränes Auftreten
* Neben sehr guten Deutschkenntnissen sprichst Du sicheres Englisch
Benefits
* Ein sympathisches und professionelles Team
* Wertschätzender Umgang und offene Feedbackkultur
* Raum für Deine Ideen in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
* Neue Aufgaben in einem innovativen Geschäftsreisebüro für unseren Top-Firmenkunden mit sehr hoher und weltweiter Reputation
* Wir investieren in Technologien und einen modernen Arbeitsplatzzentrale Innenstadtlage und die Möglichkeit zum Fahrradleasing
* Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und Jahressonderzahlungen
* Flexible Arbeitszeiten
* Ein umfangreiches Weiterbildungsprogramm
* Attraktive Mitarbeitervorteilsangebote bei namhaften Anbietern
Auch Nachwuchskräfte, die jetzt erst die Ausbildung abschließen, sind bei uns willkommen. Wir fördern Dich in der Weiterbildung und qualifizieren Dich zu einer Top-Firmendienstkraft.