* Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson.
* Du bist zuständig für die Betriebsfähigkeit der IT-Arbeitsplatz Ausstattung unserer Kunden.
* Zu deiner täglichen Arbeit gehört die Annahme von zugewiesenen Tickets, die sorgfältige Qualifizierung der Störung und der professionelle Support für kundenspezifische Hardware und Applikationen.
* Darüber hinaus kannst du Basisinstallationen im Umfeld von Netzwerk und Datacenter-Lösungen durchführen.
* Damit deine Kolleg:innen deine Arbeit in Zukunft aufgreifen können, dokumentierst du deine durchgeführten Arbeitsschritte sowie die exakte Abrechnung der erbrachten Leistungen sorgfältig.
* Abgeschlossene technische Ausbildung und nachweisbare Berufserfahrung im IT-Onsite Support.
* Fundierte Erfahrung in der Betreuung von Windows PCs, Laptops und mobilen Endgeräten.
* Du hast einen Führerschein Klasse B und hast Spaß daran, dich in wechselnden Kundenumgebungen zu bewegen.
* Tiefgreifende Kenntnisse im Bereich von Windows Client Betriebssystemen, lokalen Applikationen, Client-Peripherie, Mobile Devices und Client Hardware.
* Persönlich gefällt uns besonders deine selbstständige und äußerst strukturierte Arbeitsweise, verbunden mit konsequenter Umsetzungsfähigkeit und ausgeprägter Kundenorientierung.