Die GWG Gesellschaft für Wohn- und Gewerbeimmobilien Halle-Neustadt mbH ist ein städtisches Wohnungsunternehmen und der größte Vermieter am Standort Halle-Neustadt. Dort verwaltet unser Unternehmen rund 10 000 Wohnungen und Gewerbeeinheiten. Jede*r dritte Neustädter*in wohnt bei der GWG.
Kundenberater (m/w/d) Mieterangelegenheiten
* GWG Halle-Neustadt · Am Bruchsee 14 · 06122 Halle (Saale)
* Vollzeit
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine neue Kollegin/einen neuen Kollegen im Prozessteam Operative Objektbewirtschaftung und -verwaltung.
* Durchführung von Mietersprechstunden, mietrechtlich korrekte Betreuung der Mieter
* Bearbeitung von Kundenanliegen über verschiedene Medien
* Abschluss und Beendigung von Mietverhältnissen, Stammdatenpflege
* Bearbeitung von Schadensfällen im Rahmen der laufenden kleinen Instandhaltung (Wohnungsbesichtigungen, Prüfung Gewährleistungs- und Versicherungsansprüche, Rechnungsbearbeitung unter Beachtung der Umlagefähigkeit KKR, Budgetüberwachung)
* Feststellung und Dokumentation des Instandsetzungsbedarfes (regelmäßiges Begehen des zu betreuenden Gebäudebestandes)
* Bearbeiten von Mängelanzeigen und Mietminderungsbegehren
* Bearbeitung von Mietschulden im Rahmen des außergerichtlichen Mahnwesens
* Durchführung von Mieterhöhungsverfahren nach § 558 BGB und § 559 BGB
* Durchführung und Absicherung von Mieterveranstaltungen
* erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Immobilienkaufmann/-frau mit Berufserfahrung
* Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
* Erfahrung in der Anwendung wohnungswirtschaftlicher ERP-Systeme (WODIS Sigma)
* möglichst Fremdsprachenkenntnisse
* sorgfältige, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
* Eigenverantwortung und Organisationsvermögen
* Team- und Kommunikationsstärke
* soziale Kompetenz
* PKW-Führerschein
* Attraktive Vergütung
* Sicherer Arbeitsplatz
* Flexibilität durch Gleitzeit
* 30 Tage Urlaub
* eine unbefristete Vollzeitstelle in einem kommunalen Immobilienunternehmen auf der Basis von 37 Stunden/Woche
* eine der tariflichen Vergütung in der Immobilienwirtschaft entsprechende Bezahlung einschließlich Sonderzahlungen
* 30 Tage Erholungsurlaub plus 24. und 31. Dezember zusätzlich frei
* verschiedene Benefits wie z. B. JobRad, PlusCard (Krankenzusatzversicherung)
* ein sicherer Arbeitsplatz in zentrumsnaher Lage in Halle-Neustadt mit angrenzendem Einkaufszentrum sowie Straßenbahn-/S-Bahn-Haltestelle in unmittelbarer Nähe
* Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible und planbare Arbeitszeiten
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