Company: Arvato Distribution GmbH Wir über uns:Ihre Herausforderungen:Ihr Profil: Arvato SCM Solutions bietet als international agierender E-Commerce-Dienstleister alle Leistungen aus einer Hand, die unsere Topkunden für ein erfolgreiches E-Commerce-Geschäftsmodell benötigen. Egal, ob es sich um physische und/oder digitale Produkte handelt - wir entwickeln den Online-Shop (Frontend und Backend) und verantworten das komplette End-to-End Fulfillment (B2B, B2C). Für die Verstärkung unseres Teams an unserem Standort in Gütersloh suchen wir einen Sachbearbeiter (m/w) Kundenbetreuung E-Commerce. Ihre Herausforderungen Betreuung des Tagesgeschäfts im operativen Kundenmanagement Schnittstelle zwischen den Bereichen Auftraggeber, Customer Service, Warehouse, Finance und weiteren internen Abteilungen Koordination von Subdienstleistern Direkte Kommunikation mit dem Auftraggeber zum Tagesgeschäft IT-Schnittstellenüberwachung sowie Erarbeitung von Lösungen zu Problemen im Zusammenarbeit mit der IT Unterstützung bei der monatlichen Abrechnung sowie Buchung der Rechnungen in SAP Mitwirkung und Begleitung von Projekten und Change Requests sowie deren Testings in SAP Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. zum/zur Industriekaufmann/-frau Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung Sehr gute Excel- sowie Anwenderkenntnisse in SAP Hohes Verständnis für E-Commerce-Prozesse Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Hohe Lernbereitschaft, Kundenorientierung sowie eine proaktive Arbeitsweise Wir über uns Wir bewegen Arvato SCM Solutions bewegt täglich im Auftrag unserer Kunden millionenfach Güter, Wissen und Produkte und das sowohl physisch als auch virtuell. Supply Chain Management heißt für uns, die Bedürfnisse unserer Kunden zu kennen und durch individuelle Lösungen zu erfüllen. Hierbei ist es unser Anliegen als innovativer und international agierender Supply Chain und E-Commerce Dienstleister, stets State-of-the-Art - Technologien einzusetzen und echte Win-Win-Situationen zu schaffen. In unserer Solution Group verfolgen weltweit rund 14.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter leidenschaftlich dieses Ziel. Aufgeteilt in sechs Business Units mit klar definierter Branchenfokussierung trifft jeder Partner auf seinen Industriespezialisten. Erleben Sie in jeder einzelnen Einheit die Quirligkeit eines Start-up's genauso wie die Nachhaltigkeit eines Global Players und lassen Sie sich mitreißen von einer begeisternden Atmosphäre. Arvato SCM Solutions ist eine 100-prozentige Tochter der Bertelsmann SE & Co. KGaA. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin. Um eine zeitnahe Bearbeitung Ihrer Bewerbung zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen eine Online-Bewerbung. Bitte beziehen Sie sich auf die Kennziffer MSt 78. Richten Sie Ihre Bewerbung an: Arvato SCM Solutions Human Resources Sandra Munoz An der Autobahn 22 | Tower 1 33333 GüterslohSenden Sie Ihre Bewerbung an:www.scm.arvato.com 269272