Quality Manager*in DACH
Die Rohlik Group betreibt Europas führenden Online-Lebensmittellieferservice. Wir haben uns dazu verpflichtet, unseren Kunden verschiedene hochwertige Lebensmittelprodukte innerhalb von nur 60 Minuten zu liefern. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, ein gesünderes und glücklicheres Leben zu führen, indem wir ihnen helfen, besser zu essen und zu leben. Durch die Kombination modernster Technologie und Logistik mit einer Leidenschaft für Lebensmittel liefern wir bis zu 20.000 beliebte Markenprodukte sowie eine Auswahl an erschwinglichen Eigenmarkenprodukten. In jeder Stadt wählen wir sorgfältig die besten und frischesten lokalen Produkte aus, um unseren Kunden Zeit zu sparen; vom Metzger bis zur Bäckerei und frischem Obst und Gemüse direkt von den Bauern durch unser einzigartiges Farm-to-Door-Programm. Heute haben wir über 1.500.000 Kunden in wichtigen europäischen Städten wie Prag, Wien, München, Berlin und darüber hinaus. Im letzten Jahr haben wir mehr als 11 Millionen Bestellungen ausgeliefert. Wir sind der am schnellsten wachsende Online-Lebensmittellieferservice in der DACH-Region und sind derzeit in Wien, München und Frankfurt tätig, mit einer Expansion nach Berlin im Frühjahr 2024 und Hamburg kurz darauf. Dies markiert den Beginn einer Expansionsphase in 20 Städte in der DACH-Region bis 2030.
Abteilungsübersicht
Die Qualitätsabteilung überprüft und sichert die Qualität von Waren wie Obst, Gemüse, Fleisch, Fisch, FMCG-Markenprodukte oder Eigenmarkenprodukte. Die Abteilung ist verantwortlich für jeden Aspekt der Produktqualität, den wir positiv beeinflussen können, um unseren Kunden ein besseres und glücklicheres Einkaufserlebnis zu bieten. Wir konzentrieren uns auch auf die Überprüfung und Bearbeitung von Kundenbeschwerden, z. B. solche, die über unseren Kundensupport eingereicht werden. Zu unseren Aufgaben gehört auch die HACCP-Dokumentation, eines der grundlegenden Werkzeuge zur effektiven Risikoprävention für Lebensmittelsicherheit.
Rollenübersicht
Der Quality Manager DACH ist in München oder Berlin ansässig und hat die Möglichkeit, die tägliche Arbeit der QA-Abteilung zu leiten, das Qualitätsteam zu inspirieren und zu führen, um verbesserte Standards zu liefern. Sie müssen in der Lage sein, sich an Situationen anzupassen und die richtigen Schnittstellen zu identifizieren, um sinnvolle Ergebnisse zu erzielen, Prozesse und Maßnahmen zu implementieren und sicherzustellen, dass Verbesserungen umgesetzt werden (PDCA-Methodik). Um erfolgreich zu sein, sollten Sie eine Führungskraft mit einem QA-Hintergrund in der Lebensmittelindustrie und umfangreicher Erfahrung im Aufbau und der Verbesserung von Qualitätsprozessen sowie in der Führung effektiver Teams in einem schnelllebigen Umfeld sein. Am wichtigsten ist, dass Sie immer ein paar Schritte voraus sind.
* Führungsverantwortung für das Qualitätsmanagement-Team DACH
* Organisation und Kontrolle aller Aspekte der Lebensmittelsicherheit und des Qualitätsmanagements im Montagezentrum, einschließlich Einhaltung der Lebensmittelsicherheit, interner Audits, Genehmigungsverfahren für Lebensmittelsicherheit, Durchsetzung von Hygienevorschriften, Schädlingsbekämpfungsprogramm usw.
* Aufbau und Kontrolle aller Qualitätsprozesse in einer Online-Betriebsumgebung (Warenannahme, Lagerung, Kommissionierung, Versand, Transport)
* Erstellung der notwendigen Dokumentation zur Definition von Qualitätsstandards und Betriebsverfahren
* Festlegung von Qualitätsstandards und Einleitung notwendiger Korrekturmaßnahmen
* Untersuchung der Ursachen von Problemen und Weitergabe von Erkenntnissen an die operativen Teams
* Aufbau von Beziehungen und Kommunikation mit Regulierungsbehörden im Lebensmittel- und Non-Food-Bereich
* Mitwirkung am Prozess zur Lösung von Kundenbeschwerden in Zusammenarbeit mit allen relevanten Abteilungen
* Kommunikation mit Lieferanten zu allen Aspekten der Lieferqualität, Beschwerden, Korrekturmaßnahmen, Trendanalysen usw.
* Anforderungen
* Sie sind ein talentierter QA-Experte mit mindestens 5 Jahren Erfahrung in einer QA-Managementposition im Lebensmittelhandel, in der Lebensmittelproduktion oder einer ähnlichen Branche, vorzugsweise mit Obst und Gemüse oder Milchprodukten.
* Fundierte Kenntnisse der Lebensmittelsicherheit, Qualitätssicherung und Kontrollsysteme, Prozesse und Verfahren (HACCP, Lebensmittelsicherheit, Mikrobiologie, Global Cap usw.)
* Eine praktische Persönlichkeit mit intensiver praktischer Erfahrung im Qualitätsmanagement in der Lebensmittelindustrie.
* Ein vorausschauender Denker, der seine Erfahrungen im Qualitätsmanagement schnell und effektiv in einer neuen Umgebung anwenden kann.
* Eine inspirierende Führungskraft, die in der Lage ist, ihr QA-Team aufzubauen und funktionsübergreifend mit anderen Teams zusammenzuarbeiten.
* Ein positiver Kommunikator, der in der Lage ist, Motivation und Druck intern und extern zu managen.
* Jemand, der die innovative und schnelllebige Umgebung eines digitalen Herausforderers genießt sowie unabhängig und ergebnisorientiert arbeitet.
* Ergebnisorientiert und arbeitet unabhängig.
* Besitzt solide analytische Fähigkeiten, um datengestützte Entscheidungen zu treffen.
* Überzeugende Sprachkenntnisse: fließend in Deutsch und fließend in Englisch erforderlich.
Angebot
* Spannende Position mit erheblichem Einfluss auf die Unternehmensergebnisse
* Möglichkeit, gute Ideen schnell umzusetzen, ohne lange und umständliche Genehmigungsprozesse
* Chance, Trends in einem Bereich der innovativen und sinnvollen kreativen Arbeit zu setzen
* Engagiertes Arbeitsumfeld, Zusammenarbeit mit multinationalen Teams
* Attraktive Mitarbeiterbenefits
* Ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket basierend auf Qualifikationen
* Unbegrenzte Urlaubstage