STERIS Deutschland GmbH Mitarbeiter Kundenbetreuung/Customer Care Medizintechnik (m/w/d) Die STERIS Deutschland GmbH, eine Tochtershy;gesellschaft der STERIS plc, ist ein Global Player im Bereich Infektions und Kontashy;minationsshy;prauml;vention sowie Keimshy;reduktion fuuml;r Kunden aus den Bereichen Gesundshy;heitsshy;wesen und Pharmashy;industrie. STERIS ist mit uuml;ber 18.000 Mitarshy;beitenden in mehr als 100 Lauml;ndern tauml;tig und erwirtshy;schaftet jauml;hrlich einen Umsatz von 5 Milliarden US Dollar. In der DACH Region beschauml;ftishy;gen wir uuml;ber 650 Mitarshy;beitende an 17 Standshy;orten. Unser Ziel ist es, die Welt gesuuml;nder und sicherer zu machen, indem wir innovative Produkte und Dienstleistungen fuuml;r das Gesundheitswesen und fuuml;r die Pharmashy;industrie anbieten. Hilf uns dabei, diese Mission zu erfuuml;llen. Zusammen machen wir die Welt zu einem besseren Ort fuuml;r alle. Werde Teil von STERIS! Bei STERIS hast Du jeden Tag die Chance, zu wachsen und Deinen Beishy;trag zu einer gesuuml;nderen und sicheren Welt zu leisten! LEARN ndash; GROW ndash; MAKE A DIFFERENCE! Wir suchen fuuml;r unser Kundenservice Team am Standort Heiligenberg eine engagierte Persouml;nlichkeit fuuml;r die
Dein Impact
* Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon und E Mail, z. B. zu Verfuuml;gbarkeiten, Lieferterminen, Bestellstatus etc
* Auftragserfassung und abwicklung im System
* Verfolgung von Lieferterminen in Abstimmung mit dem Vertrieb, Operations und Logistikteam
* Sicherstellen der Kundenzufriedenheit durch louml;sungsorientierten Support und Beschwerdemanagement
* Pflege von Stammdaten und Dokumentieren aller Interaktionen im ERP System
* Erstellen von Liefer und Frachtpapieren sowie Rechnungen
* Unterstuuml;tzung bei der Ermittlung von Kennzahlen
* Koordination von Terminen, Kundenbesuchen und Besprechungen
Deine Skills
* Kaufmauml;nnische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
* Erfahrungen im Kundenservice
* Gute ERP Kenntnisse
* Gute Organisationsfauml;higkeiten und strukturierte Arbeitsweise
* Verantwortungsbewusstsein und gute Kommunikationsfauml;higkeiten
* Gute MS Office Kenntnisse
* Verhandlungssichere Deutsch und flieszlig;ende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Job im Healthcare Umfeld
1. Einen sicheren Arbeitsplatz in einem globalen, wachsenden Unternehmen
2. Attraktive Verguuml;tung und Gleitzeit
3. Jauml;hrlic