Als Key Account Manager übernimmst du folgenden Aufgaben:
1. Umsatz (gemäß Budget), Vertragsergebnis sowie Jahres-VI-Ergebnis und Einlastung der Kunden verantworten und sicherstellen
2. Kundenverträge im Bereich/Segment etablieren, steuern und weiterentwickeln (SAP, Budget, Einlastungsplanung, Modifikationsprogramme,Vertragsamendments u.v.m.) Verträge nachkalkulieren (Business Plan, Chancen/Risiken, Ausbauten) und Maßnahmen zur Kosten- und Ergebnisoptimierung ableiten
3. Engine-Event-Programmplanung (Workscopingkonzept, Materialversorgung, on-wing-care, Engineering) ausarbeiten/abstimmen mit Eventbetreuung
4. Kundenbeziehungen ausbauen (Kundenbesuche, Feedbackmanagement) und Kundenzufriedenheit, Beratung und Betreuung sicherstellen
5. Vertragserweiterungen (z.B. Flottenerweiterung, Verlängerung) Zusatzgeschäft identifizieren und Vertriebsaktivitäten initiieren
Kontakt
Stephan Neupauer
Head of Customer Services for Mobile Engine Services
Lufthansa Technik AG
E-Mailadresse für Rückfragen
Urlaubs- / Weihnachtsgeld, Altersvorsorge / Betriebsrente, Finanzberatung / Sozialberatung, Gewinnbeteiligung / Bonus / LVV, Lufthansa Aktien, Flugvergünstigungen, Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber), Jobticket / Zuschuss ÖPNV, Jobrad, Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc), Teilzeitmodelle, Gesundheitstage, Family days (Familie lernt Arbeitsplatz kennen), Flexible Arbeitszeiten, Diversity Programme, Entwicklungsprogramme / Weiterbildungsmöglichkeiten, Bindungsprogramm / Netzwerkprogramm, Betriebsarzt, Fitnessstudio / Sportangebote / Betriebsfußball etc., Duschen
Wir möchten dich gerne persönlich kennenlernen und verzichten daher bewusst auf die
Auflistung von Softskills.Wir freuen uns, wenn du folgende Voraussetzungen mitbringst:
6. Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder technisches Hoch-
/Fachhochschulstudium Studium oder gleichwertige Fähigkeiten und Kenntnisse
7. Je nach Studiengang zusätzlich gutes nachweisbares betriebswirtschaftliches Knowhow und ausgeprägtes technisches Verständnis
8. Sehr gute Deutschkenntnisse und verhandlungssichere Englischkenntnisse
9. Sehr gutes Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
10. Sicheres und gewandtes Auftreten sowie interkulturelle Kompetenz
11. Sehr gute analytische Fähigkeiten und stark ausgeprägte konzeptionelle
Fähigkeiten