Tarifvertrag: ein Ausbildungsverhältnis nach dem Tarifvertrag für Auszubildende des öffentlichen Dienstes (TVAöD) im Anwendungsbereich des Berufsbildungsgesetzes, 30 Tagen Urlaub und eine langfristigen Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge (ZVK) Mobilität: Wir bieten Dir ein RMV-Jobticket Premium und stellen Dir kostenfreie Parkmöglichkeiten auf unserem Gelände Gesundheit: Unser betriebliches Gesundheitsmanagement bietet regelmäßig in Zusammenarbeit mit verschiedenen Krankenkassen Seminare an Weiterentwicklung: Wir unterstützen Dich mit internen und externen Fortbildungen Benefit: Du bekommst Zugang zu einem Portal mit Mitarbeitervorteilen sowie eine Azubi-Card Planung und Konfiguration von IT-Systemen, einschließlich PCs, Laptops und Thin Clients, basierend auf Kundenanforderungen sowie deren Einrichtung und langfristiger Systempflege Betreuung von Endgeräten, Serverinfrastrukturen und modernen Netzwerkumgebungen Beratung von Anwendern bei der Auswahl und Nutzung von Endgeräten sowie Softwarelösungen Anwendersupport, einschließlich Fehleranalyse und -behebung mithilfe von Experten- und Diagnosesystemen Durchführung von Benutzerschulungen und Erstellung hochwertiger Systemdokumentationen Mitwirkung an vielfältigen Aufgaben innerhalb einer großen und modernen IT-Infrastruktur Technisches Verständnis und handwerkliches Geschick mitbringst (z. B. IT-Systeme analysieren, PC-Hardware zusammenbauen) Kreativität und Troubleshooting-Fähigkeiten besitzt (z. B. innovative IT-Lösungen entwickeln) Durchhaltevermögen und Multitaskingfähigkeit bei der Fehlersuche zeigst Kundenorientierung und ein sicheres Ausdrucksvermögen vorweist Bereitschaft zum Lernen über die Ausbildung hinaus mitbringst Anschreiben aktueller, tabellarischer Lebenslauf Deine Kontaktdaten mit Telefonnummer und E-Mailadresse Ausbildungs-, Hochschul- und/oder Arbeitszeugnisse Zertifikate über Fortbildungen und Praktika (falls vorhanden)