Application Manager (m/w/d) Einwohnermeldewesen Hannoversche Informationstechnologien (hannIT) Hannover mit Berufserfahrung Voll- / Teilzeit Jahresgehalt: 49.Bei hannIT kannst du den Wandel aktiv mitgestalten hannIT ist strategischer IT-Partner für die Region Hannover, Städte, Gemeinden und kommunale Unternehmen sowie regional ansässige Versorgungs- und Verkehrsbetriebe. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Application Managerin für unser Kompetenzcenter EWO, Gewerbe und Standesamt. Aufgaben Fachbezogene Kundenbetreuung für die in VOIS vorhandenen Fachverfahren Gewerbewesen und Terminverwaltung Service Management, welches u. a. die Kalkulation der Serviceleistungen, das Vertragsmanagement und die Ausarbeitung von Servicedefinitionen umfasst Technischer Support für die Fachsoftware im Rahmen unserer SLA / OLA gemäß Serviceverträgen mit Kunden Zusammenarbeit und Abstimmung mit unterschiedlichen internen oder externen Entscheidungsträgern (bspw. Verfahrens- / Programmhersteller) Planung von Updates und Release-Wechseln in Abstimmung mit den internen sowie externen Systemadministratoren Organisation und Durchführung von Schulungen, Erstellung / Anpassung von Schulungsunterlagen Mitarbeit in Projekten Qualifikationen Erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbar Alternativ: abgeschlossene dreijährige Ausbildung, bspw. als Fachinformatikerin für Anwendungsentwicklung, sowie mehrjährige Berufserfahrung als Service Managerin Kenntnisse in Automatisierung mittels Skripting, z. B. PowerShell, von Vorteil Wünschenswert sind Kenntnisse im Projekt- und Prozessmanagement Unternehmerisches Denken und Handeln Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung Vergleichbare Qualifikationen können ebenfalls die Voraussetzungen erfüllen. Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag in der Entgeltgruppe 10 TVöD VKA 30 Urlaubstage und eine Jahressonderzahlung Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle in Voll- (39 h) und Teilzeit Möglichkeit des Homeoffice Ergonomische Arbeitsplatzausstattung - für Büro und Homeoffice Flache Hierarchien bei einer gelebten Willkommenskultur und einem offenen, kollegialen Miteinander Zusatzversorgung / Betriebsrente durch hannIT Fort- und Weiterbildungen Vergünstigtes Jobticket Smartphone - auch für die private Nutzung Vielfältige Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements Firmenfitness (Hansefit) und gemeinsame Sportevents Betriebs-Kita „Computermäuse“ Bereichsübergreifende Projektmitarbeit Kontakt Vielfalt bereichert das Arbeitsleben und eröffnet neue Potenziale. Darum setzt sich hannIT aktiv für die Chancengleichheit aller Geschlechter, die Berücksichtigung individueller Lebensumstände, die Integration von Menschen mit Behinderung sowie ein Miteinander auf Augenhöhe ein. Um die Chancengleichheit in diesem Bereich zu erhöhen, möchten wir Frauen besonders ermutigen, sich zu bewerben. Lust auf einen Job im dynamischen IT-Umfeld mit regionalem Bezug? 2025 mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen in deutscher Sprache (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen und ggf. Referenzen) über unser Online-Job-Portal.