Wir sind autorisierter Vertragshändler der Marken Fiat, Alfa Romeo, Jeep und Abarth und bereits seit 1998 am Standort Weilheim vertreten.
Du bist erster Ansprechpartner/erste Ansprechpartnerin für unser Autohaus und damit die entscheidende „Schnittstelle“ zwischen unserem Unternehmen und unseren geschätzten Kunden.
Zu Deinen Aufgaben gehören u.a.:
* Bearbeitung von Garantieanträgen
* Erstellung der Werkstattaufträge
* Kundenreklamationen bearbeiten
* Kostenvoranschläge erstellen
* Informations- und Beratungsgespräche mit dem Kunden (z.B. bzgl. Zubehör oder Zusatzausstattungen etc.)
* Erläutern der Werkstattrechnung
* Kundenbindung
* Verkaufsfördernde Maßnahmen planen und in die Praxis umsetzen
* Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und ggf. bereits eine Zertifizierung zum Serviceassistent (m/w/d)
* Du bringst ein ausgeprägtes Organisationstalent, hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit und ein freundliches, gewinnendes Auftreten mit
* Du hast eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
* Du hast das feine Gespür für die Wünsche unserer Kunden