Sind Sie ein engagierter Systemtechniker mit einer Leidenschaft für Kommunikationstechnik? Sie möchten Ihre Fähigkeiten in einem Umfeld einbringen, das auf modernste Technologie und herausragenden Kundenservice setzt?
Aufgaben
* Realisierung von kundenspezifischen Kommunikationslösungen des Herstellers Alcatel bei unseren Kunden: Installation, Konfiguration, Inbetriebnahme und Support der Alcatel-Kommunikationssysteme Omni PCX Office und/oder Omni PCX Enterprise und/ oder OpenTouch.
* Installation und Support von Applikationen wie CTI, ACD, UC, UCC: Ihre Fähigkeiten sorgen dafür, dass unsere Applikationen reibungslos funktionieren und optimal genutzt werden können.
* Bearbeitung von Icidents und MAC im Remoteumfeld: Ihre schnelle und zuverlässige Unterstützung macht den Unterschied, wenn es darauf ankommt.
* Technische Dokumentation der durchgeführten Arbeiten: Sie erstellen Berichten und Dokumentationen zur Nachvollziehbarkeit und Qualitätssicherung.
* Teilnahme am Bereitschaftsdienst: Sie tragen dazu bei, dass unsere Kunden auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten die Unterstützung erhalten, die sie benötigen.
Ihre Qualifikationen
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder Kommunikationstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Kenntnisse und Erfahrung in Installation, Wartung und Betrieb von Alcatel-Systemen sowie dazugehörender Applikationen.
* Fundierte Kenntnisse in der Netzwerktechnik, insbesondere LAN, WAN, IP-Telefonie und VoIP.
* Sicherer Umgang mit den Betriebssystemen Microsoft und Linux, sowie mit Microsoft Office Produkten.
* Alcatel Systemzertifizierungen wären von Vorteil.
* Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten, hoher Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit.
* Führerschein der Klasse B.
Wir bieten
* Spannende Projekte bei namenhaften Industrie- und Gewerbekunden bieten ein vielfältiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Verantwortung.
* Intensive Einarbeitung, regelmäßige Schulungen, persönliche Spezialisierung sowie Unterstützung & Förderung bei Ihrer individuellen Entwicklung.
* Firmenfahrzeug auch zur Privatnutzung.
* Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge.
* Verschiedene Mitarbeiterrabatte und Job-Rad (Fahrrad-Leasing).
* Hochwertige Arbeitskleidung von Engelbert Strass (jährliches Freibudget).
* Verschiedene Teambuildingmaßnahmen, Firmenevents, Ausflüge und gemeinsame Aktivitäten fördern den kollegialen Zusammenhalt.
* Langfristige Perspektiven in einem zukunftssicheren Unternehmen.
Das monatliche Gehalt liegt zwischen € 5000,- und € 8000,- je nach Erfahrung und Qualifikation. Bitte beachten Sie, dass wir uns auf potenzielle Kandidaten aus dem Raum konzentrieren. Wir suchen jemanden, der sich langfristig entwickeln und in unserem Unternehmen weiterarbeiten möchte.