Stellenbeschreibung
Ihre Aufgaben. Sie...
* bearbeiten Individualanfragen unserer Gäste vom Angebot bis zur verbindlichen Buchung.
* beraten unsere nationalen und internationalen Gäste professionell und ausführlich am Telefon.
* nehmen Reservierungen an und ändern diese inkl. der Pflege der Gastkarteien.
* erstellen und versenden Reservierungsangebote sowie deren Bestätigung.
* erstellen abteilungsintern Statistiken und Reports.
* arbeiten eng mit allen operativen Abteilungen zusammen.
* pflegen tagesaktuelle Verfügbarkeiten und Preise.
Qualifikationen
Sie verfügen über:
* Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Luxushotellerie
* Positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit
* Verantwortungsbewusstsein und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise
* Aufrichtige Gast- und Serviceorientierung
* Sicherer Umgang mit der Hotelsoftware Fidelio Suite 8
* Kommunikations- und Teamfähigkeit
* Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Engagement und Motivation
Zusätzliche Informationen
Wir bieten Ihnen...
• Angemessene, attraktive übertarifliche Vergütung in einer 5-Tage-Woche inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Ein Arbeitsplatz in einer luxuriösen und liebevoll gestalteten, internationalen Arbeitsumgebung die von Ästhetik und Professionalität geprägt ist
• Kostenfreie Nutzung der Schlosstherme, sowie Produkteinkauf aller Artikel zu unseren WEISSENHAUS Konditionen
• Kostenfreier Parkplatz
• Attraktive Staff-Rates in den Häusern der weltweiten Relais & Châteaux Vereinigung
• Im Bedarfsfall oder für einen Übergang: Personalwohnung & Zimmer in einer Mitarbeiter-Wohngemeinschaft
• Welcome Night: Eine kostenfreie Übernachtung vor oder nach Ihrer Ankunft, um WEISSENHAUS aus der Gastperspektive zu erleben
• Wir bieten auch sehr gerne Teilzeit-Modelle an
• Ihre Betriebszugehörigkeit wird bei Betriebsrückkehr nach Weissenhaus gern angerechnet
• Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung Ihrer Dienstkleidung
• „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“: Sichern Sie sich Ihre Prämie in Höhe von 699 €