Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Starten Sie Ihre Karriere im FRAMES Hotel in Mülheim-Kärlich. Wir eröffnen voraussichtlich im Februar 2025. WAS WIR BIETEN Sie arbeiten in einem Unternehmen mit innovativer Unternehmenskultur, in dem ein freundlicher und respektvoller Umgang miteinander selbstverständlich ist Sie übernehmen Verantwortung und gestalten Ihre Arbeit und Ihr Umfeld mit Mitsprache bei der Dienstplangestaltung Innovative Unternehmenskultur Individuelle Förderung Attraktive Mitarbeiter Benefits· Kostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeit Verschiedene Mitarbeiterevents WAS SIE MITBRINGEN Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau oder vergleichbare Qualifikationen (nicht unbedingt erforderlich) Berufserfahrung in der Hotellerie (vorzugsweise Rezeption) Ausgeprägte Computerkenntnisse Starke Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kontakt mit Gästen Ausgeprägte Gastorientierung und Organisationstalent· Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil) Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Hilfsbereitschaft und Flexibilität sowie Belastbarkeit, um sich an wechselnde Anforderungen anzupassen Bereitschaft zu Wochenendarbeit und Feiertagsarbeit Freundliches und ordentliches Auftreten Gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung IHRE AUFGABEN Check-In / Check-Out der Gäste sowie Gästebetreuung im Haus Schriftlicher, telefonischer oder persönlicher Kontakt mit Gästen Verkauf von Hotelzimmern sowie Bearbeitung von Buchungsanfragen Informationszentrale – umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.) Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung Reklamationsmanagement Bearbeitung von Rechnungen· Korrespondenzmanagement WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG Über uns Ihre Karriere im Frames Starten Sie Ihre Karriere im neuen FRAMES Hotel in Mülheim-Kärlich. Wir bauen aktuell unser Pre-Opening Team auf, nutzen Sie die Chance bei unserem Start dabei zu sein. Where Comfort & Lifestyle meet your Business stay. Im FRAMES verschmelzen Business, Komfort und modernste Annehmlichkeiten zu einem einzigartigen Hotelerlebnis. Mit insgesamt 99 Zimmern, die verschiedene Kategorien von Doppelzimmern bis zu Suiten umfassen, bietet unser Hotel eine breite Auswahl für jeden Gast. Unser Restaurant mit angegliederter Bar verfügt über 90 Sitzplätze und lädt zu kulinarischen Genüssen ein, während die Rooftop-Bar 60 Gästen mit ihrem uneingeschränkten Blick auf den Rhein ein unvergleichliches Ambiente bietet. Für Liebhaber von Zigarren hält unsere Zigarrenlounge 17 Sitzplätze bereit, um in entspannter Atmosphäre zu genießen.