Managing Consultant ServiceNow (m/w/d) KENNZIFFER: 2024125TKP STANDORT(E): Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden Echterdingen, Munchen, Nurnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau Uber uns operational services (OS) ist einer der fuhrenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federfuhrende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit uber 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfugbarkeit kritischer Betriebsprozesse. DER JOB Beratung von Kunden bei der Spezifikation passgenauer Losungen im Bereich Unternehmensprozesse und der Entwicklung eines Pflichtenheftes mit Schwerpunkt ServiceNow Business und Prozess Beratung mit Schwerpunkt fur die ServiceNow Module ITSM, ITOM, CSM, HR und SPM Entwicklung von Business Cases und Angeboten Mitwirkung an neuen (Branchen )Losungen und Portfolioelementen sowie Umsetzung von Marktangangsstrategien Einbringen von Knowhow in die Entwicklung der Portfoliostrategie, der Unternehmensplanung und in komplexe Kundenprojekte im ServiceNow Umfeld Definition und Erfullung spezieller Qualitatsanforderungen in verteilten und / oder internationalen Projekten Weitere Informationen finden Sie unter: OSNow YOU Master bzw. Diplomabschluss mit adaquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fahigkeiten Angemessene Berufserfahrung in IT oder Organisationsprojekten Mindestens eine Methodenzertifizierung (z. B. IPMA, PMP, ITIL Expert) Ausgepragtes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, vor allem auf Entscheider / Management Ebene Betriebswirtschaftliche Kenntnisse (Erarbeitung von Business Cases, Angebots / Produktkalkulationen etc.) Tiefgreifende, breit angelegte IT Kenntnisse und Experten Knowhow in einem relevanten Themenfeld Hervorragende kommunikative Fahigkeiten auf allen Management Ebenen Hervorragende Fahigkeit zur schriftlichen Darstellung komplexer Sachverhalte Hervorragende Prasentations und Moderationsfahigkeiten, Verhandlungsgeschick Ausgepragte Fuhrungskompetenz, Fuhrungspersonlichkeit Verhandlungssichere Englischkenntnisse Unsere Benefits Mobiles Arbeiten Gehaltspaket Erfolgs Beteiligung Geschafts Fahrzeug Weiterbildung 30 Tage Urlaub Altersvorsorge Vermogenswirksame Leistungen Entgeltumwandlung in den Telekom Pensionsfond Gruppenunfall Versicherung Option des Fahrradleasings Beteiligung am Aktienprogramm der Dt.Telekom AG Mitarbeiterkonditionen fur viele Produkte der Dt.Telekom Corporate Benefits OPERATIONAL SERVICES GMBH & CO. KG HR Team | Frankfurt Airport Center | Gebaude 234, HBK25 60549 Frankfurt am Main E Mail: FMB Bewerbung@o s.de www.operational services.de