Mitarbeiter (m/w/d) After Sales Arbeitsort: 61348, Bad Homburg Was Sie erwartet: Erstellung und Nachverfolgung von Ersatzteilangeboten Unterstützung im Bereich Kundenservice und Betreuung von Kundenanfragen Bearbeitung von Reklamationen im Anlagenbau sowie Pflege der Serviceakten Nachbearbeitung und Dokumentation von Reklamationsvorgängen Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten im ERP-System Vorbereitung und Nachbereitung von Wartungseinsätzen Erstellung und Bearbeitung verschiedener Statistiken zur Analyse und Verbesserung der Serviceleistungen Was Sie mitbringen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischer Affinität oder eine abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich After Sales oder Vertrieb Wünschenswert sind Erfahrungen im Maschinen- und Anlagenbau, insbesondere in den Bereichen Abluftreinigung, Verfahrens-, Filter- oder Umwelttechnik Fundierte Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office Technisches Verständnis, ausgeprägte Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Es gibt viele Gründe, bei Bertrandt zu arbeiten: Vielfältige Projekte mit Menschen, Ideen und Perspektiven. Ohne ein starkes Team gibt es keinen Erfolg. In diesem Bezug suchen wir zur Verstärkung für den Großraum Frankfurt am Main eine/n Mitarbeiter (m/w/d) After Sales. Was wir können: Verantwortungsvolle Aufgaben Eigenverantwortliches Arbeiten Konzernweites "Netzwerken" Flache Hierarchien Teamorientierte Arbeitsweise Kontakt: Alycia Schäfer Tel.: 49 7034 656-13433 Kontakt: Alycia Schäfer Tel.: 49 7034 656-13433 Kontakt: Alycia Schäfer Tel.: 49 7034 656-13433 Teilen: Der Bertrandt-Konzern bietet seit über 40 Jahren Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau, Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und hohe Kundenorientierung. Mitarbeiter (m/w/d) After Sales Ort: Bad Homburg