Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Das 4-Sterne Mercure Hotel München Airport Freising bietet neben 140 Zimmern kostenloses WLAN, einen Freizeitbereich, erlesene bayerische und mediterrane Speisen im Restaurant und eine 24/7 Lobby (Self-Service). Die Unterkunft liegt nur eine 30-minütige Fahrt von Münchens Innenstadt entfernt. Der Bahnhof Freising ist gut zu Fuß erreichbar, etwa 500 Meter entfernt, und von dort verkehrt die S-Bahn direkt zum Hauptbahnhof. Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d). Deine Aufgaben sind: Herzliches Empfangen und Verabschieden unserer Gäste vom Check-In und bis zum Check-Out Bedienen der Telefonanlage Informationszentrale – umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.) Gästeservice – Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen Administrative Aufgaben Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung Reservierungsannahme- und Bearbeitung Dein Profil, mit dem du uns begeisterst: Quereinstiger sind herzlich willkommen, wir lernen dich gerne ein Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann - von Vorteil Berufserfahrung in der Hotellerie von Vorteil Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Sehr guter Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook) Starke Gast- und Serviceorientierung Selbstbewusstes und souveränes Auftreten sowie gute Umgangsformen Gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung Was wir dir bieten: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag Urlaubs- und Weihnachtsgeld Nutzung des Fitnessraumes Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag Kostenlose Mitarbeiterverpflegung Unterkunft bis zu 3 Monate möglich Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels Family & Friends Rate Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme Prämie für Mitarbeiterempfehlungen Regelmäßige Social Events Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me" Und viele weitere Benefits… Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung Kontakt Mercure Hotel München Airport Freising Dr.-von-Daller-Str. 1-3 85356 Freising Deutschland Ansprechpartner: Kathrin Reimann Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen. Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen. Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa. Erfahre Näheres über uns: HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere. Über uns Das 4-Sterne Mercure Hotel München Airport Freising bietet neben den 140 Zimmern kostenloses WLAN, einen Freizeitbereich, erlesene bayerische und mediterrane Speisen im Restaurant und eine 24/7 Lobby (Self-Service). Das Hotel liegt nur eine 30-minütige Fahrt von Münchens Innenstadt entfernt. Den 500 m entfernten Bahnhof Freising ist gut zu Fuß zu erreichen. Von dort verkehrt die S-Bahn direkt zum Hauptbahnhof.