Gestalte mit uns heute schon die Zukunft!
Seit über 180 Jahren steht Wolters Kluwer dafür, Arbeitsprozesse mit innovativen Lösungen zu unterstützen und zu erleichtern. Unsere Niederlassungen in mehr als 40 Ländern betreuen Kunden in über 180 Ländern. Im Jahr 2023 verzeichneten wir einen Jahresumsatz von 5,6 Milliarden Euro. Unsere Expertenlösungen vereinen fundiertes Fachwissen mit Technologie, damit unsere Kunden die wichtigsten Herausforderungen meistern können. Für die Umsetzung unserer Vision vertrauen wir auf mehr als 21.000 Kollegen und Kolleginnen weltweit.
Wolters Kluwer Tax and Accounting (TAA)
Die Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Ludwigsburg ist Anbieterin der Produktlinien ADDISON, SBS Software und AKTE. Das Unternehmen beschäftigt über 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an 15 Standorten im gesamten Bundesgebiet. Zudem bildet es eine wichtige Säule im Unternehmensbereich Tax & Accounting der weltweit tätigen Wolters Kluwer-Gruppe. Allein in Europa arbeiten über 46.000 Steuerberatungskanzleien und über 1,5 Millionen kleine und mittelständische Unternehmen mit Softwarelösungen von Wolters Kluwer.
Mit den genannten Produktlinien zählt Wolters Kluwer zu den führenden Anbietern von Software für Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und mittelständische Unternehmen in Deutschland. Die Softwarelösungen sind in Deutschland bei rund 20.000 Kundinnen und Kunden, davon über 6.000 Steuerberatungs- und Wirtschaftsprüfungskanzleien, im Einsatz. Monat für Monat werden zudem über 2,5 Millionen Lohnabrechnungen mit den Softwarelösungen erstellt.
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, vorzugweise aus Süddeutschland als Kundenberater ADDISON Handwerk (m/w/d) mit derZielgruppe der kleinen und mittelständischen Unternehmen mit dem Schwerpunkt der Branche Handwerk.
Deine Aufgaben
1. Du übernimmst die laufende Betreuung und Beratung unserer Kunden bei allen Fragen und Problemen rund um die Software ADDISON Handwerk, schwerpunktmäßig der Branche Handwerk vor Ort, am Telefon und per Remote-Sitzung
2. Du führst Kundenseminare zu unseren Produkten durch
3. Du erarbeitest praktikable Lösungen für unsere Kunden und unterstützt sie bei der Handhabung unserer Softwareprodukte
4. Du unterstützt den Vertrieb bei der Neukundengewinnung und präsentierst unsere Software überzeugend bei potenziellen Kunden und stehst unseren Interessenten bei allen Fragestellungen rund um unser Produktportfolio zur Verfügung
5. Ferner stellst Du durch Unterstützungsleistungen bei der Einarbeitung der Kunden vor Ort, bei Softwareumstellungen und –Migrationen sowie neuen Produkten eine umfassende Kundenzufriedenheit sicher
Dein Profil
6. Du bringst idealerweise Kenntnisse aus einer Handwerksbranchen mit, (vorzugsweise aus dem Bereich SHK, oder Elektrotechnik)
7. Du verstehst dich als Dienstleister mit hoher Kundenorientierung und Qualitätsdenken und berätst gerne Kunden vor Ort als auch am Telefon bzw. Remote
8. Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über ein kaufmännisches Grundverständnis
9. Idealerweise hast du eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in einem Handwerksbetrieb oder eine vergleichbare Qualifikation
10. Du hast Vorerfahrung in der Kundenberatung
11. Du bist Teamplayer, geduldig und strukturiert beim Erklären und hast dabei ein freundliches und selbstsicheres Auftreten.
12. Du bringst Reisebereitschaft mit
13. Ein Informatikstudium brauchst du nicht, Spaß an Technologie solltest du aber haben
14. Auch als Quereinsteiger mit Erfahrung im Bereich Softwareinstallation- oder Betreuung bist du herzlich willkommen!
Damit begeistern wir dich
15. Work-Life-Balance: Durch 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten (ohne Kernzeiten) und Möglichkeit für mobiles Arbeiten bis zu 100%
16. Plane mit uns deine Zukunft: Wir bieten dir eine betriebliche Altersvorsorge mit persönlicher Beratung
17. Umfassende Weiterentwicklung: Ob im Rahmen des strukturierten Onboardings, Learning on the Job, internationale Karriereoptionen oder auch durch externe Weiterbildungsmaßnahmen z.B. mit LinkedIn Learning und PluralSight-Zugängen
18. Bedarfsgerechte und moderne Arbeitsumgebung: Von der performanten IT-Ausstattung über kostenlose Getränke und moderner Arbeitsplatzeinrichtung bis hin zu gut angebundenen Bürogebäuden
19. Unser Beitrag zur Nachhaltigkeit: Nicht nur bei der Vertriebsflotte sondern auch durch die Förderung des JobRads
20. Gesundheit & Wellbeing: Neben Fitness-Angeboten, ermöglichen wir durch unsere externen Kooperationspartner Resilienz Trainings und persönliche Beratungsangebote in allen Lebenslagen
21. Soziales Engagement: Wir fördern dein ehrenamtliches Engagement mit dem Volunteer Day
22. Geld sparen: Mit unserer für Mitarbeitende kostenlosen Steuersoftware SteuerSparErklärung, unserer Kooperation mit dem Anbieter Mitarbeiterangebote Corporate Benefits sowie unser Nettoentgeldoptimierungsprogramm
23. Wir sind als Team erfolgreich : Sei dabei bei unseren Mitarbeiterevents und nimm am Mitarbeiterempfehlungsprogramm teil. Bei uns hast du kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und Raum für die Umsetzung eigener Ideen
Wir wachsen - wachse mit uns
Hier kannst Du Deine Ideen verwirklichen, lernen, Dich weiterentwickeln und wachsen. Wir haben viel zu bieten. Komm zu uns und gestalte mit uns gemeinsam die Zukunft.
Bewirb Dich jetzt ganz einfach mit einem Klick auf den oben aufgeführten Button! Willkommen sind bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Deine Ansprechpartnerin:
Julia Giese
Senior Recruiter
Tel.: +491709282665